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工作人員在為網上藥店客戶打包發貨。

海西晨報訊（記者 葉子申）發端于2011年的網上藥店，如今進入爆炸式增長階段。近日，中康資訊發布的數據顯示：預計2014年，我國醫藥電商的交易規模將達到68億元。目前，廈門也有一家藥企“試水”網上藥店，試營業一周以來，營業額就達到了16萬元左右。不過，業內人士稱，網上藥店經營也存在諸多問題，需要業者用智慧解決。

廈企試水網上藥店

在網上開藥店，是廈門藥店業多年來的心愿。如今，“第一個吃螃蟹的”誕生了。近日，廈門醫藥連鎖企業蓮福堂成功獲得在網上合法銷售藥品的電商平臺資質，其電商平臺“蓮福堂”擬定今天正式上線，可通過互聯網開展藥品零售業務。據悉，藥品企業利用互聯網開展銷售與線上服務業務，這在廈門還是首次。

“針對此次藥品電商上線，蓮福堂專門成立了一個擁有100多號人的電商專業團隊，還租用了2000多平方米的藥品倉儲空間。”廈門市蓮福堂藥業有限公司董事長王新峰告訴記者，目前上線的相關產品達到1000多種，主要涉及非處方藥、保健品、家用的普通醫療器械等，“未來會增加到2000多種”。

記者了解到，去年醫藥B2C交易規模開始呈現爆發式增長，截至2014年6月，藥監局登記的獲得網上藥店牌照的就有193家。當前，通過食藥監部門審查驗收并取得《互聯網藥品交易服務資格證》的網上藥店，廈門共有兩家，除了蓮福堂，另一家是鷺燕大藥房，但鷺燕的網上藥店尚未上線。

部分藥價比實體店低

來自廈門市食藥監局的信息顯示，目前廈門共1000多家藥店，其中單體藥店占了六成以上。在這些藥店的經營中，多數都面臨著租金壓力大、人工成本高、利潤低下等問題。王新峰說，僅租金這一項，就占據藥店經營總成本的一半以上，如果再加上人工等其它成本，藥店的利潤已是“微利”。

與此同時，國家對很多藥品進行限價甚至降價，意味著藥店的利潤空間越來越小。廈門七星藥店相關負責人說：“如今藥店的毛利只有20%～30%，付出跟回報不成正比，很多人干脆賣掉藥店轉行了。”

在這種背景下，部分藥店經營者開始將目光轉向網上藥店。在網上賣藥，直接省去了店租成本，而且網絡客戶面向全國，面更廣。據王新峰說，“蓮福堂”網上藥店試營業至今已有一周，營業額達到了16萬元左右。

值得注意的是，在網上售藥，因為沒有實體店所需的租金、執業藥師、人工等成本，整體成本會有所降低，售價也跟著下降。王新峰說，該公司網上藥店藥品的售價，平均下來，都比實體店低30%以上。而另一家“神威大藥房”天貓旗艦店，部分特價保健品比實體店便宜40%。

記者觀察

網上賣藥

難題多

越來越多藥企發力網上藥店，但網上藥店的實際經營卻并非全都一帆風順。據外地媒體報道，目前全國運營較好的網上藥店只有40家左右。對此，專家認為，中國網上藥店的環境很惡劣，醫院占據了藥品銷售的74%左右，尤其是處方藥，網上藥店不能賣，真正屬于其市場空間的僅僅是藥店零售的非處方藥、保健品、家用的普通醫療器械等。

“由于醫保系統目前還不支持網上藥店，網上購藥者無法享受醫保報銷，相當于把一大部分顧客擋在門外。”福建省醫藥行業協會相關人士告訴記者，同時，作為特殊商品，藥品在儲存、運輸等方面都有特殊要求，目前普通快遞公司的管理水平和條件達不到藥品配送要求，藥品在配送途中的風險難以管控。最令消費者揪心的是，在網上購買藥品，還常常會買到假藥。

據悉，2013年8月，國家食品藥品監督管理總局、國家互聯網信息辦公室等5部門共同開展打擊網上非法售藥行動，查處了2000多個非法售藥網站。而網絡上買到假藥，也一直是消費者投訴的熱點問題。業內人士稱，網上購藥雖然便宜，但也要認準正規藥店，避免買到假貨。