凌晨5點多，銀行賬戶里的6510元被分兩次通過支付寶平臺轉走，而陳女士沒有收到任何短信通知。手機的通話詳單顯示，那段時間陳女士的手機異常，很可能是被木馬程序侵襲。陳女士認為銀行和支付寶沒有盡到安全保障的職責，將他們一同告上法院，要求賠償自己的損失，但最終被思明區法院判決駁回。

廈門晚報訊（記者 彭菲 通訊員 楊長平）

【異常】

手機向外地陌生號碼 一天發送69條短信

陳女士的銀行卡與支付寶綁定，并開通了快捷支付功能。按理說當她在網上消費時，會收到銀行通過短信發送的驗證碼，憑支付密碼和驗證碼才能成功付款。但今年1月20日凌晨5點多，20分鐘之內，陳女士的銀行賬戶通過支付寶平臺轉出了6510元，陳女士卻沒有收到任何通知。直到當天傍晚她才發現，隨后趕緊掛失和報警。

陳女士查詢了通話詳單，發現了異常:從事發前一天開始，陳女士的手機頻繁地向一個歸屬地在江西南昌的手機號碼發送短信。事發當天共發送了69條短信，每條短信間隔時間很短，甚至只有幾秒鐘。而就在銀行發送驗證碼后的幾秒鐘，陳女士的手機又接連向這個號碼發送短信。

【責任】

受害人手機中了病毒，才沒顯示銀行短信

陳女士認為，銀行和支付寶沒有能夠保障自己的資金安全，在交易進行時，自己根本就沒有收到任何短信通知。

但銀行解釋，系統留存的記錄顯示，事發時，已經向陳女士的手機發送了驗證碼，但因為陳女士的手機中了木馬病毒，才沒有顯示出信息，反而轉到了別人的手機上。由此產生的損失和銀行沒有關系。

而支付寶公司表示，用戶在網上消費或進行其他交易時，不一定用支付寶支付，也可以通過支付寶網上銀行功能跳轉至第三方網上銀行進行支付，陳女士的情況正是后者，因此支付寶不應該承擔責任。

【判決】

銀行履行了通知義務，支付寶也無違約行為

思明區法院審理認為，陳女士與銀行之間存在合法有效的合同關系。事發當時，銀行通過短信發送了驗證碼，履行了應盡的通知義務。結合事發當時陳女士手機的異常狀況，可以推定他人通過手機竊取了陳女士的重要信息進行交易。至于支付寶公司，陳女士同樣缺乏證據證明支付寶公司存在違法或違約行為。因此，法院對陳女士的訴求不予支持。

【提醒】

來歷不明的軟件不要裝 養成定期查清單的習慣

記者在網上搜索，發現不少人也遇上了手機會自動向陌生號碼發短信的狀況，一些網友稱是在話費暴漲后才發現的。隨著網上交易越來越普及，有關人士提醒大家，應養成定期查詢手機話費的習慣，并且核對清單，同時要提高安全意識，不要裝來歷不明的軟件，同時安裝手機安全軟件，及時更新并查殺病毒。