游客吐槽輪渡碼頭“硬件設(shè)施太不給力了”

除了擁擠混亂等問(wèn)題，不少游客還提及輪渡碼頭設(shè)施不全的問(wèn)題。由于缺少遮陽(yáng)設(shè)施，游客只能在炎炎烈日下排隊(duì)購(gòu)票和候船；而附近諸多不同項(xiàng)目的售票點(diǎn)與上船點(diǎn)都不同，標(biāo)識(shí)卻不夠明確和顯眼，導(dǎo)致不少游客排了許久的隊(duì)，才發(fā)現(xiàn)排錯(cuò)了。

無(wú)處遮陽(yáng) 游客被暴曬

“太熱了，怎么連個(gè)遮陽(yáng)的設(shè)施都沒有？”在排隊(duì)體驗(yàn)過(guò)程中，記者時(shí)不時(shí)都能聽到游客提及設(shè)施問(wèn)題。記者觀察發(fā)現(xiàn)，在排隊(duì)購(gòu)票和候船時(shí)，除了室內(nèi)和售票窗口前的狹小遮陽(yáng)棚可以遮陽(yáng)外，在其他區(qū)域排隊(duì)購(gòu)票和候船時(shí)，都只能站在陽(yáng)光下被暴曬。

記者從排隊(duì)購(gòu)票到登上廈鼓輪渡，共用時(shí)40多分鐘，其中就有30多分鐘是在太陽(yáng)的暴曬下排隊(duì)的。現(xiàn)場(chǎng)有部分游客直接撐起太陽(yáng)傘遮陽(yáng)，但太陽(yáng)傘則時(shí)不時(shí)會(huì)打到其他游客，有的游客邊走邊東張西望，就直接撞到太陽(yáng)傘上。

“來(lái)鼓浪嶼旅游的人這么多，這里起碼要有遮陽(yáng)設(shè)備吧，不然在太陽(yáng)下排隊(duì)被暴曬得太難受，硬件設(shè)施太不給力了。”來(lái)自南平的游客袁先生說(shuō)，“幸好今天天氣不錯(cuò)，如果是大夏天，會(huì)被暴曬到火氣都上來(lái)。”

標(biāo)志不明 游客進(jìn)錯(cuò)門

在輪渡廣場(chǎng)，有廈鼓輪渡、環(huán)鼓浪嶼游、海上看金門、快艇等項(xiàng)目的售票點(diǎn)，而所對(duì)應(yīng)的上船處也集中在這里。雖然現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了標(biāo)識(shí)，提醒不同項(xiàng)目的入口處位置，但標(biāo)識(shí)數(shù)量明顯偏少，有的項(xiàng)目?jī)H有一兩個(gè)，而有的標(biāo)識(shí)位置太低或直接用語(yǔ)音提示的，則直接被諸多人流所淹沒。

記者在2號(hào)廳附近看到，有一塊提醒乘坐廈鼓輪渡要前往1號(hào)廳的提示牌，是直接立在地面上，并播放著語(yǔ)音提示，但如果沒有走近該區(qū)域，很難發(fā)現(xiàn)這提示牌和語(yǔ)音提示。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，廈鼓輪渡和環(huán)鼓浪嶼游，分別是在1號(hào)廳和2號(hào)廳候船，但就是有不少游客“進(jìn)錯(cuò)門”，到要檢票時(shí)才發(fā)現(xiàn)。

“買票和候船都集中在這樣的一小塊區(qū)域，如果一不小心沒看到提示牌，就像我一樣排錯(cuò)隊(duì)了。”游客黃先生說(shuō)，“其實(shí)，這邊標(biāo)識(shí)非常多，又非常集中，游客難免會(huì)看得眼花繚亂，怎么可能不會(huì)有人跑錯(cuò)地方？”

游客聲音

真應(yīng)該管一管

泉州游客溫勇彬：如果硬件條件能得到改善，鼓浪嶼就會(huì)更美，也能提高游客來(lái)鼓浪嶼游玩的舒適感。但就現(xiàn)在來(lái)看，輪渡廣場(chǎng)的硬件條件確實(shí)不是很理想，一到節(jié)假日，各種弊端就顯現(xiàn)出來(lái)。

福州游客徐燕：對(duì)鼓浪嶼的總體印象很不錯(cuò)，就是剛到輪渡廣場(chǎng)排隊(duì)時(shí)特別煎熬。人擠人也就算了，在太陽(yáng)下暴曬排隊(duì)時(shí)，還要被各種小攤小販和部分導(dǎo)游糾纏不放，差一點(diǎn)就跟他們發(fā)脾氣。

浙江游客程建平：輪渡廣場(chǎng)太小太擠了，一下公交車就看到這黑壓壓一片的人群，瞬間就想打退堂鼓。賣票窗口、候船室、攤販等，都集中在一個(gè)區(qū)域，不擁擠是不可能的。

廣西游客成對(duì)：這么多功能區(qū)域都集中在這么小的一塊地方，會(huì)影響到游客對(duì)鼓浪嶼的首次印象。排隊(duì)區(qū)域確實(shí)有必要設(shè)置遮陽(yáng)設(shè)施，盡量不要讓游客在太陽(yáng)下暴曬排隊(duì)。

泉州游客陳冬梅：小攤小販那么多，還占著有限的位置擺攤，這不是在添堵嗎？真的應(yīng)該管一管！