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老伯飯做一半油煙機掉下來 經銷商和廠家互相推諉

2014-10-14 15:23? 雷妤?來源:廈門網  責任編輯:劉瑋   我來說兩句
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抽油煙機突然掉下,把正在做飯的余老伯嚇得不輕。

昨日

11時30分

檳榔花園

海西晨報訊(記者 雷妤)正做著飯,抽油煙機突然掉下來,彈飛灶臺上的高壓鍋。昨日11點30分左右,這驚險的一幕發生在檳榔花園。年過六旬的余老伯因在一旁切菜而躲過一劫,可他也嚇得不輕,飯也吃不下覺也睡不著。

現場

50斤抽油煙機掉了

記者來到余老伯的家中看到這么一幅景象:抽油煙機倒在了灶臺上,塑料管道被抽油煙機掉下時的力量拖出來甩到了地上。塑料管旁邊還有一臺高壓鍋,手柄被砸斷了。

余老伯告訴記者,他的愛人出去逛街了,中午他自己在家做飯。11:30左右,他做好了西紅柿炒蛋,就在一旁切白蘿卜?!拔彝蝗宦牭健青辍?,剛想探頭看個究竟,抽油煙機就砸了下來?!庇嗬喜榫w激動地說,當時,他離抽油煙機只有20厘米左右。

“還好高壓鍋已經熄火了一段時間了,不然被砸下來肯定要爆炸。”余老伯的兒子余先生告訴記者,這個抽油煙機是去年4月份花7000元買的,用的時間并不長。

爭議

質量問題還是安裝問題

根據余先生提供的宣傳冊,記者看到,這臺抽油煙機是紹興市普森電器有限公司生產的。余先生說,他當時是從呂嶺路大新櫥柜吳女士處購買的。

昨日,吳女士也來到了現場,她告訴記者,根據她的判斷,應該是廠家的掛鉤有質量問題?!翱ㄗ〕橛蜔煓C的鋼片傾斜了,沒掛牢才掉下來?!眳桥空f,她賣了那么久的抽煙煙機,第一次遇到這個情況。

對此,廠家有不同說法。記者撥打了廠家工作人員周先生的電話,他認為掛鉤可以承受150斤的力量,而抽油煙機只有50斤左右,不可能會掉下來,可能是安裝出現問題。“只有把掛鉤寄回來我們檢測以后才能認定是不是我們的責任?!?/p>

說法

12315回復:誰經銷誰負責

經銷商和廠家各有各的說法,那么消費者余先生又該找誰呢?12315工作人員伊女士告訴記者,消費者有選擇權,可以找經銷商索要賠償,也可以找廠家索要賠償,但是,一般來說誰經銷誰負責,余先生找經銷商最簡單。如果經銷商認為不是自己的責任,應該在賠給余先生之后再向廠家索賠。

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