【規(guī)范】 ■燃?xì)馄髽I(yè)須統(tǒng)一送氣客服電話 ■鋼瓶上將有統(tǒng)一電話和條形碼 ■送氣工統(tǒng)一著燃?xì)馄髽I(yè)工作服 ■服裝上印有企業(yè)名稱(標(biāo)識)、服務(wù)(送氣、投訴)電話
■送氣工在送氣時(shí)應(yīng)出示上崗證,出具燃?xì)馄髽I(yè)的送氣單,送氣單載明用戶姓名、地址、氣瓶編號、規(guī)格型號、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容和用戶簽收等事項(xiàng) 液化氣鋼瓶每個都要有專屬的“身份證”,各燃?xì)馄髽I(yè)建立各自的統(tǒng)一送氣客服電話,杜絕送氣工攬私活。昨日,全市燃?xì)庑袠I(yè)安全工作會議在市市政園林局召開。會議分析了廈門燃?xì)庑袠I(yè)安全管理存在的問題,并針對問題提出了一系列解決方案。年底前,各燃?xì)馄髽I(yè)要按照要求進(jìn)行整改,相關(guān)部門將進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。 廈門晚報(bào)訊(記者 謝雨真) 【年底前】 建立液化氣鋼瓶數(shù)字化管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)鋼瓶流轉(zhuǎn)可追溯、可監(jiān)控 液化氣鋼瓶數(shù)量龐大,分布廣、流動性強(qiáng),而部分燃?xì)馄髽I(yè)對鋼瓶使用登記不詳實(shí),底數(shù)不清楚。這樣一來,鋼瓶容易流失,甚至被灌裝“黑氣”,而一些達(dá)到報(bào)廢年限和超期未檢的鋼瓶仍在流通使用,存在極大的安全隱患。 會議上,市市政園林局要求各燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)行鋼瓶數(shù)字化管理,就是通過氣瓶檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持,做好使用登記,為符合標(biāo)準(zhǔn)的鋼瓶牢固佩帶數(shù)字身份證、建立安全技術(shù)檔案,明確管理責(zé)任主體。通過信息平臺,使登記、檢驗(yàn)、充裝、管理等工作有序銜接,形成信息鏈條;通過數(shù)字身份證與充裝系統(tǒng)自控連鎖,從技術(shù)上防止充裝不符合要求的鋼瓶使用。 “讓每個鋼瓶都有‘身份證’,企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)自家的‘孩子’。”市市政園林局副局長王建多說,企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,可以根據(jù)鋼瓶條碼號全面追蹤到鋼瓶的生產(chǎn)、銷售、配送整個過程,實(shí)現(xiàn)鋼瓶流轉(zhuǎn)可追溯、可監(jiān)控,有效提升企業(yè)管理水平,同時(shí)有利于行業(yè)監(jiān)督管理。 根據(jù)市市政園林局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局三部門聯(lián)合印發(fā)的《廈門市氣瓶數(shù)字管理工作方案》要求,各燃?xì)馄髽I(yè)2014年底要完成液化氣鋼瓶數(shù)字化管理系統(tǒng)的建立,將數(shù)字化管理延伸至終端客戶,把數(shù)字化管理作為硬性指標(biāo)來考核。 【十天內(nèi)】 燃?xì)馄髽I(yè)要統(tǒng)一各自客服電話 方便市民監(jiān)督,用氣更加放心 記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少餐飲店都收過“送氣”的名片。此外,一些小廣告紙也會印有送氣電話,加上有部分送氣工在工作過程中并未身著制服,市民常會擔(dān)憂:我使用的氣到底是不是正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的? 會議上,市市政園林局要求各燃?xì)馄髽I(yè)要在10天內(nèi)統(tǒng)一各自的送氣客服電話,堅(jiān)決做到統(tǒng)一配送:將統(tǒng)一電話噴涂在鋼瓶上,用戶只需撥打企業(yè)送氣電話,企業(yè)將直接安排配送,強(qiáng)化送氣管理;取消各供應(yīng)點(diǎn)送氣電話,采用集中呼叫,統(tǒng)一服務(wù)。此外,供應(yīng)站(點(diǎn))從業(yè)人員統(tǒng)一著燃?xì)馄髽I(yè)工作服裝,服裝上印有醒目的企業(yè)名稱(標(biāo)識)、服務(wù)(送氣、投訴)電話。王建多說,此舉讓市民能夠清楚地明白自己使用的液化氣是否來自正規(guī)企業(yè),此外,這也使得市民的監(jiān)督更加有利。 根據(jù)要求,各供應(yīng)站(點(diǎn))送氣工必須要參加燃?xì)馄髽I(yè)組織的崗前技能及安全知識等培訓(xùn),以及廈門市政公用協(xié)會燃?xì)夥謺e辦的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后持證上崗。供應(yīng)站(點(diǎn))要將送氣工的相片、證號張貼上墻。燃?xì)馄髽I(yè)每月對供應(yīng)站(點(diǎn))相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行不少于一次的安全教育培訓(xùn)并做好記錄。 送氣工在送氣時(shí)應(yīng)出示上崗證,出具燃?xì)馄髽I(yè)的送氣單,送氣單載明用戶姓名、地址、氣瓶編號、規(guī)格型號、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容和用戶簽收等事項(xiàng)。嚴(yán)禁送氣工存在私自倒賣、充裝鋼瓶、私設(shè)瓶庫等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依法依規(guī)追究法律責(zé)任。 【相關(guān)新聞】 本月中旬至年底 多部門整治燃?xì)庑袠I(yè) 記者了解到,從10月中旬起至12月,市市政園林局與安監(jiān)局將聯(lián)合各區(qū)及行政執(zhí)法局、質(zhì)監(jiān)、公安、消防、市場監(jiān)督、交通運(yùn)輸、商務(wù)、環(huán)保等部門,集中力量開展燃?xì)庑袠I(yè)專項(xiàng)整治工作。 多部門將聯(lián)合采取拉網(wǎng)式行動,對“黑氣”經(jīng)營活動依法進(jìn)行查處,并向社會公布“黑氣”舉報(bào)電話12319?!昂跉狻辈啬涓C點(diǎn)一經(jīng)查獲,相關(guān)部門將堅(jiān)決依法予以取締。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)依托供應(yīng)站(點(diǎn)),利用經(jīng)營人員、送氣工等,深入社區(qū)用戶、工商用戶特別是餐飲業(yè)用戶,配合進(jìn)行安全用氣宣傳,宣傳如何辨別“黑氣”以及其危險(xiǎn)性、危害性。 全市119家瓶裝燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))也將進(jìn)行專項(xiàng)整治,包括對使用不合格或者超過檢驗(yàn)期限的燃?xì)鈿馄砍溲b燃?xì)狻⒂萌細(xì)鈿馄肯嗷マD(zhuǎn)充燃?xì)狻⑸米猿溲b或者流動使用其他燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的燃?xì)鈿馄康炔话踩袨檫M(jìn)行查處。供應(yīng)站(點(diǎn))未能保證合理供氣,未履行安全、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)等管理責(zé)任的,給予警告,責(zé)令限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的,不予對該供應(yīng)站(點(diǎn))年審。 全市的餐飲場所用氣也將得到規(guī)范,相關(guān)部門對存在燃?xì)馐褂冒踩[患的餐飲場所,責(zé)令整改,一時(shí)難以整改的,采取停止供氣措施,消除安全隱患。對發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸、存儲、經(jīng)營“黑氣”的單位和個人,依法依規(guī)追究法律責(zé)任。 |
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