?

資料圖

廈門晚報(bào)訊（記者 王晨程）13日上午，阿里巴巴宣稱，“籌劃史上最大規(guī)模‘雙十一’網(wǎng)購狂歡節(jié)”。記者了解到，參與今年“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)的商家數(shù)量也是歷年最多，僅天貓就有2.7萬商家參與，而在廈門，不只電商加緊備戰(zhàn)，快遞企業(yè)也是磨拳擦掌。

電商 請臨時(shí)工打包太慢 改用自動(dòng)配貨系統(tǒng)

作為知名服裝企業(yè)的七匹狼，其電子商務(wù)總經(jīng)理王詠告訴記者，七匹狼從8月就開始備戰(zhàn)“雙十一”，提前進(jìn)行人員培訓(xùn)。

“‘雙十一’期間，客戶流量會(huì)大增，我們的客服人員也要翻倍。”王詠說，為了讓客服人員能熟練應(yīng)對到時(shí)的各種情況，人員培訓(xùn)肯定得打“提前量”。

王詠說，今年“雙十一”，七匹狼將推出多項(xiàng)活動(dòng)，首先，代言人汪峰、張涵予、孫紅雷等人將派發(fā)紅包；其次，O2O（線上到線下）是重點(diǎn)。屆時(shí)，七匹狼的當(dāng)季產(chǎn)品將在網(wǎng)上售賣，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上下單然后到門店取貨，這在以往是沒有過的。

為備戰(zhàn)“雙十一”，廈門電商PBA也自主設(shè)計(jì)，并委托一家機(jī)器人公司開發(fā)了一套自動(dòng)備貨系統(tǒng)，現(xiàn)正做最后調(diào)試。

“以前‘雙十一’，我們要請幾百個(gè)臨時(shí)工，有了這個(gè)自動(dòng)備貨機(jī)，一臺(tái)就能抵上10多個(gè)人。”PBA董事長蘇桂強(qiáng)說，這套系統(tǒng)可以自動(dòng)配貨、揀貨，即可自動(dòng)識(shí)別訂單，不需要人工就可以把貨物自動(dòng)歸入指定的盒子里。

蘇桂強(qiáng)說，去年“雙十一”，公司共接到近40萬份訂單，預(yù)計(jì)今年這個(gè)數(shù)量不會(huì)有太大變化。