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廈門晚報訊（記者 王晨程）13日上午，阿里巴巴宣稱，“籌劃史上最大規模‘雙十一’網購狂歡節”。記者了解到，參與今年“雙十一”網購大戰的商家數量也是歷年最多，僅天貓就有2.7萬商家參與，而在廈門，不只電商加緊備戰，快遞企業也是磨拳擦掌。

電商 請臨時工打包太慢 改用自動配貨系統

作為知名服裝企業的七匹狼，其電子商務總經理王詠告訴記者，七匹狼從8月就開始備戰“雙十一”，提前進行人員培訓。

“‘雙十一’期間，客戶流量會大增，我們的客服人員也要翻倍。”王詠說，為了讓客服人員能熟練應對到時的各種情況，人員培訓肯定得打“提前量”。

王詠說，今年“雙十一”，七匹狼將推出多項活動，首先，代言人汪峰、張涵予、孫紅雷等人將派發紅包；其次，O2O（線上到線下）是重點。屆時，七匹狼的當季產品將在網上售賣，消費者可以在網上下單然后到門店取貨，這在以往是沒有過的。

為備戰“雙十一”，廈門電商PBA也自主設計，并委托一家機器人公司開發了一套自動備貨系統，現正做最后調試。

“以前‘雙十一’，我們要請幾百個臨時工，有了這個自動備貨機，一臺就能抵上10多個人。”PBA董事長蘇桂強說，這套系統可以自動配貨、揀貨，即可自動識別訂單，不需要人工就可以把貨物自動歸入指定的盒子里。

蘇桂強說，去年“雙十一”，公司共接到近40萬份訂單，預計今年這個數量不會有太大變化。

快遞 順豐“物流普運”升級 將推“行郵專列”

從此前的 “順豐特惠”，到去年高調進軍電商市場的“電商特惠”及“物流普運”等產品，順豐一直在發力開拓電商快遞市場。

記者從廈門順豐了解到，為應對此次的“雙十一”，順豐推出了“物流普運”升級版產品。除了原有的門到門服務，新增站到站、門到站、站到門等多種服務選擇。

據介紹，“物流普運”升級版實行分段計費，即運費、上門接貨費及送貨費分段計算，優化升級后，即便同時選取三種模式，費用也比此前更優惠。例如，從北京運輸到深圳的100千克重貨，即使同時選取三段服務，門到門總費用405元，相較之前優惠了整整145元，若客戶選擇自寄自取，則僅需支付站到站運費315元。

此次，順豐發力重貨物流更是加入了鐵路元素。據悉，順豐“行郵專列”將在11月上線，主要針對單票重量大于300Kg的大貨重貨。

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足不出戶可“海淘”

便宜外國貨送到家

據了解，今年“雙十一”的一大特色就是“全球買，全球賣”，不用出國，不用代購，消費者坐在家里就能買到英國、法國、意大利等國家的東西。

目前，針對出口市場，阿里系有“淘寶海外”和“速賣通”兩個平臺，覆蓋220個重點國家，分別針對海外外籍人士和華人市場。針對國內消費者，天貓國際則引入了20多個國家的海外商家。

天貓總裁王煜磊表示，天貓國際提供的都是正規合法的報關商品，不是水貨，而且全球包郵。　　　 （記者王晨程）

【提醒】

“雙十一”購物 留意假打折

對于今年的“雙十一”，市民的態度也更加理性。

市民王小姐告訴記者，以前“雙十一”，她是看到什么打折都想買，是不折不扣的“剁手族”，后來發現有的商家其實是將原價上提后打折，于是多方比較才下手。

據了解，在“雙十一”當天，還有許多電商打著“特供款”的旗號推出一系列新品，并號稱僅此一天。據業內人士爆料，所謂特供款其實只是個幌子。目的是使消費者無從與平日價格比較，以及在質量、做工上降低要求。（記者 王晨程）