制圖/江龍

廈門日報訊（記者 吳俊鴻 通訊員 廈公宣）昨日，廈門警方發布9月份虛假信息詐騙警情。數據顯示，9月份全市虛假信息詐騙案件共846起，其中網絡詐騙556起，涉案金額達478萬元；電信詐騙大幅反彈，發案290起，環比上升了28.89%。

據統計，從詐騙手法分析，網絡詐騙主要有網絡購物詐騙331起、網絡招工詐騙88起、QQ詐騙59起等；電信詐騙方面，主要有冒充親友或領導借錢82起；銀行卡涉案82起，主要是指冒充公安機關、檢察院，謊稱銀行卡被冒用、涉嫌洗黑錢、被盜刷等。

針對冒充親友或領導借錢的82起警情，警方分析發現，嫌疑人的作案手機號碼一般只用1-2天就馬上換號，特別是對詐騙成功的手機號碼，嫌疑人立即不再使用。如對有涉案手機的53起警情進行分析，僅有2個涉案手機號碼詐騙2起成功（均為同日作案），其余涉案號碼詐騙成功均只有1起。110指揮中心方面也加強封堵力度，9月份共封堵此類詐騙電話132個。

警方在提醒市民小心詐騙的同時，也呼吁通信公司加強手機號碼實名制管理，堵住詐騙源頭。

【案例】

騙子步步為營 市民掉入陷阱

打擊虛假信息詐騙案件，廈門警方一直保持高壓態勢，宣傳防騙知識，廈門警方也不遺余力、想盡各種辦法。不過，為何詐騙警情還是“高燒不退”？兩天前，在廈門警方的支持下，記者采訪一名受害者。

這名受害者平時十分注意防騙，甚至還會通過微博、微信轉發防騙知識提醒朋友圈，但還是被騙了。這名幾乎對防騙“全副武裝”的受害者，向市民講述自己被騙經歷，希望盡量少人再受騙。

【第一步】

“客服”叫出名字和快遞地址，騙1000元

市民半信半疑，但還是提供了身份證號碼和驗證碼

15日下午，市民莊女士收到一條號碼為4001601990的短信通知稱，因淘寶系統升級，她在淘寶購買的物品資金已被凍結，請馬上聯系淘寶客服電話4001601990進行退款。防騙意識不錯的莊女士，平時看到陌生電話或短信都不理。不過這一次，自己確實在前一天在淘寶上購買了一些日用品，于是，她就回撥了那個客服電話。

這個“客服”是女子，她直呼莊女士全名，此外還確認了快遞收件地址，然后說，要退款首先要銀行卡和身份證號。姓名和地址都沒錯，莊女士之前看過“淘寶系統升級退款詐騙”的報道，對“客服”所說的半信半疑，不過還是為了退款，提供了身份證號碼。

接下來，莊女士手機收到一條驗證碼，按照“客服”要求，她將驗證碼發去。不到兩分鐘，銀行發來信息:被扣1000元。

莊女士起疑，“客服”告訴她:系統出現問題，扣的錢到時候會一起退回，還有，莊女士第一次發的驗證碼發太慢，需要重新驗證，再發一次。

【第二步】

“客服”抖出淘寶工號和身份證號，再騙5000元

市民雖懷疑對方，但認為“騙子不會建議我報警”掉陷阱

錢被扣走，莊女士著急了，懷疑這名“客服”是騙子。

不過，對方馬上證明自己的“淘寶身份”:“我是淘寶客服，工號是××××，不信的話，你可以去查”。一聽還有工號，莊女士又被說服。隨后，她又收到一條驗證碼，這一次，她按照“客服”的提醒，馬上發過去。這一次，她的賬戶上又被扣走2000元。

“你是騙子，不要再騙我了，我要報警！”莊女士堅定懷疑，并給對方下“通牒”。不過，對方十分耐心和淡定:我確實是淘寶客服，現在正在為你辦退款業務，除了工號，我把身份證號碼也告訴你，再不相信，我也建議你打110報警吧。

又是給身份證號“驗身”又叫去報警，莊女士再次相信了她:“應該沒這樣的騙子，還會建議你去報警的？”沒想到，這一次，她又錯了，再次發送驗證碼被騙3000元。一直到騙子準備第四次行騙，她才報警。

通過自己講述受騙經歷，莊女士希望，提醒更多的市民，騙子太狡猾，千萬要小心。

此外，還有一件事莊女士一直想不明白:在淘寶下單才過了一天，騙子怎么知道姓名和地址？隨后，莊女士撥打官方的淘寶客服詢問，淘寶客服懷疑，個人信息是在快遞渠道泄漏出去的——因為在快遞單上，都有姓名和收貨地址。

目前，警方已立案調查。

【揭秘】

快遞信息網上叫賣，一兩元一條

在快遞環節個人信息遭泄漏，這樣的懷疑不無道理。據警方介紹，這尤其是在網購詐騙中十分突出。

昨日，記者在百度輸入“購快遞單”，馬上出現各種出售快遞單的網頁。記者進入一個叫“5A單號”的網站，在一個叫“單號大廳”欄目里，有三大排的單號發貨地址，包括上海、江蘇、廣東、福建……幾乎涉及全國各個省。而這些單號的發貨時間，按照網頁顯示，已經更新到了10月20日，也就是昨日。隨后，記者注冊進入網頁，搜索10月15日到10月20日，從廣州發貨到廈門的快遞，發現有68條信息，如要購買，則需充值。

這種售賣快遞號的網站還有不少。在網上，這些快遞單按照發貨時間的新舊以及信息的齊全程度，價格也不大一樣，少的有0.5元，多的一條可達2塊錢，不過，單條交易的不多，大多是批量。

據了解，這些快遞單，大多是快遞員泄漏出去的。他們把販賣快遞單信息，當成另外一種掙錢渠道，有的在論壇上交易，有的甚至有專門的網站，資源整合后批量交易。據一名業內人士透露，購買和銷售快遞單，原本是一些淘寶商家用于虛擬交易“刷鉆”的，后來，騙子盯上了這個“市場”。

這些快遞單，如果時間及時，騙子則用于莊女士遇到的淘寶客服退款詐騙，如果過期了，騙子們也能用于其他的詐騙。“真實信息在手上，可信度高，做什么詐騙都可以。”業內人士說。

針對快遞單個人信息泄露問題，記者了解到，2012年底，國家郵政總局下發《關于嚴密防范寄遞企業及從業人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》，要求全行業開展信息安全檢查工作。

警方也表示，接下來，將對快遞單個人信息泄露行為，展開打擊。

相關新聞

支付軟件不靠譜 賬戶被盜五萬元

法院判定該軟件交易存漏洞，銀行未盡安全義務，須賠三萬元

廈門日報訊（記者 譚欣妮 通訊員 楊長平）看到短信提醒，小波（化名）懵了——銀行卡還在兜里，賬上卻少了五萬塊錢。經查，是有人用“盒子支付”軟件動了手腳。無卡無密碼，對方怎么做到？小波起訴本該保護存款的銀行未盡義務。

近日，思明區人民法院審理此案，認定該起交易存在漏洞和安全隱患，銀行應承擔違約責任；小波沒保管好密碼，同樣有過錯。最終法院判決銀行賠付小波30060元。

事件:支付軟件把手機變成移動POS機

3月16日晚上，小波的儲蓄卡賬戶里被轉走了50010元。銀行卡還在兜里，錢卻不翼而飛。后來銀行告訴小波，錢是從他的賬戶轉走的，密碼也正確，屬于正常交易，銀行是按程序辦事。這讓小波倍感郁悶，一氣之下把銀行告上法庭。

法官經調查，發現這筆錢的轉賬用的是一款名為“盒子支付”的手機軟件。這是由深圳某公司開發的軟件，有即時支付功能。公司證實，3月16日晚的確有人用該軟件從小波的賬戶轉走五萬塊，但他們只知道轉賬人的手機號碼和郵箱。該電話號碼小波不認識，案發后幾天就成了空號。據查，只要在手機上裝了該軟件，插上刷卡器，誰都能隨時隨地刷卡交易。交易前的注冊很簡單，提供手機號和郵箱即可。

判決:未盡保護存款義務 銀行負違約責任

思明區人民法院的法官認為，小波和銀行之間存在儲蓄存款合同關系，銀行負有保障儲戶存款安全的義務。“盒子支付”的交易門檻太低，手機號和銀行卡之間沒有一一對應的關系，根本無法確定轉賬者和銀行卡主是否為同一人。

因此，該交易存在一定的漏洞和安全隱患，銀行未盡保護存款和交易安全的義務，應當承擔違約責任。同時，小波沒有保管好密碼，同樣存在過錯，應承擔相應責任。思明區人民法院最終判決由銀行賠償小波損失30060元，并支付相應利息。據悉，警方仍在追查本案的犯罪嫌疑人。

兩萬元就要轉走 所幸被協警攔下

廈門日報訊（記者 程午鵬 通訊員 秦雨）接到詐騙電話，要去銀行轉賬，所幸被協警及時發現，阻止了給騙子匯款。

10月14日，在呂嶺路工商銀行營業廳，金山派出所協警小林正按照民警部署宣傳防范電信詐騙，突然，一名男子神情緊張走到ATM機前，出于職業敏感，小林主動上前詢問怎么回事。

這名男子說，他接到一個自稱是“上海靜安區公安局陳志成警官”的人打來的電話，說他的醫保卡在異地被盜刷，需要配合調查，“凍結”卡內的19870元存款，須到ATM機用英文界面操作。

小林立即判明這是一起典型的冒充公安機關的電信詐騙，阻止了這名男子匯款，并向他發放了防詐騙宣傳單。