【辦理退保一般流程】

第1趟：帶上死亡公民的戶籍本、身份證和“醫(yī)學(xué)死亡證明”去公安部門辦理注銷戶籍

第2趟：注銷戶籍后去社保中心辦理退保

【彭先生退保經(jīng)歷】

第1趟：到市社保中心辦退保　　

不成功（原因:戶籍未注銷，不能退）

第2趟：到思明公安分局注銷戶籍

不成功（原因:沒有死亡證明）

第3趟：到轄區(qū)居委會和派出所開死亡證明

成功

第4趟：到思明公安分局注銷戶籍

不成功（原因:系統(tǒng)故障）

第5趟：第二天再次到思明公安分局注銷戶籍　

成功

第6趟：到市社保中心辦退保

成功

制圖/張平原

廈門日報訊（記者石雯祺）女婿意外身亡，彭先生想申請退醫(yī)保社保，原本只需要跑兩次的事卻多跑數(shù)次沒解決，這讓彭先生很郁悶。20日，彭先生撥打本報熱線反映。本報記者介入后，協(xié)助彭先生順利解決此事，也調(diào)查清楚了事件的來龍去脈。彭先生多跑了四趟的背后，有一些意外原因。

女婿外地打漁 遭遇雷擊身亡

上月3日，彭先生的女婿在霞浦出海打漁時，不幸被雷擊中身亡。辦完了喪事后，彭先生想辦理女婿的退保手續(xù)。

一般來說，辦理退保的流程是這樣的:帶上死亡公民的戶籍本、身份證和“醫(yī)學(xué)死亡證明”去辦理注銷戶籍；而后就可以申請退醫(yī)保社保。

為了辦理退保 來回跑了六趟

20日上午10點多，彭先生拿著女婿的資料來到市社保中心辦理退保，卻被告知“戶籍未注銷，不能退醫(yī)保社保”。第一趟跑空。

隨后，彭先生來到思明公安分局為女婿注銷戶籍，卻得知憑火化證不能用來辦理戶籍注銷，一定要有死亡證明才能辦理。彭先生告訴記者:“死亡證明的原件被殯儀館回收走了，只有一本火化證。”彭先生覺得非常奇怪，女婿遺體已經(jīng)火化，不就表示死亡了嗎，為什么還要再開一次死亡證明？思明公安分局告知，火化證不具有法律效應(yīng)，要注銷戶籍必須有死亡證明。

無奈之下，彭先生跑了第三趟，他帶上資料來到轄區(qū)居委會和中華派出所，終于將女婿的死亡證明開出。當(dāng)天下午四點多，彭先生第四次出發(fā)，拿著死亡證明折回思明公安分局，取票排隊后，誰知，剛輪到自己，又被告知“系統(tǒng)壞了，隔天再來辦理”。

21日上午10點半，彭先生第五次出發(fā)，排了長隊，輪到自己時已接近下班。辦事大廳的陳警官通過記者得知彭先生來回奔走多次后，立即幫助他把戶籍注銷了。21日當(dāng)天下午，彭先生在跑了第六趟之后，終于成功退回女婿的醫(yī)保社保。