【辦理退保一般流程】 第1趟:帶上死亡公民的戶籍本、身份證和“醫學死亡證明”去公安部門辦理注銷戶籍 第2趟:注銷戶籍后去社保中心辦理退保 【彭先生退保經歷】 第1趟:到市社保中心辦退?! ?/p> 不成功(原因:戶籍未注銷,不能退) 第2趟:到思明公安分局注銷戶籍 不成功(原因:沒有死亡證明) 第3趟:到轄區居委會和派出所開死亡證明 成功 第4趟:到思明公安分局注銷戶籍 不成功(原因:系統故障) 第5趟:第二天再次到思明公安分局注銷戶籍 成功 第6趟:到市社保中心辦退保 成功
制圖/張平原 廈門日報訊(記者石雯祺)女婿意外身亡,彭先生想申請退醫保社保,原本只需要跑兩次的事卻多跑數次沒解決,這讓彭先生很郁悶。20日,彭先生撥打本報熱線反映。本報記者介入后,協助彭先生順利解決此事,也調查清楚了事件的來龍去脈。彭先生多跑了四趟的背后,有一些意外原因。 女婿外地打漁 遭遇雷擊身亡 上月3日,彭先生的女婿在霞浦出海打漁時,不幸被雷擊中身亡。辦完了喪事后,彭先生想辦理女婿的退保手續。 一般來說,辦理退保的流程是這樣的:帶上死亡公民的戶籍本、身份證和“醫學死亡證明”去辦理注銷戶籍;而后就可以申請退醫保社保。 為了辦理退保 來回跑了六趟 20日上午10點多,彭先生拿著女婿的資料來到市社保中心辦理退保,卻被告知“戶籍未注銷,不能退醫保社?!?。第一趟跑空。 隨后,彭先生來到思明公安分局為女婿注銷戶籍,卻得知憑火化證不能用來辦理戶籍注銷,一定要有死亡證明才能辦理。彭先生告訴記者:“死亡證明的原件被殯儀館回收走了,只有一本火化證?!迸硐壬X得非常奇怪,女婿遺體已經火化,不就表示死亡了嗎,為什么還要再開一次死亡證明?思明公安分局告知,火化證不具有法律效應,要注銷戶籍必須有死亡證明。 無奈之下,彭先生跑了第三趟,他帶上資料來到轄區居委會和中華派出所,終于將女婿的死亡證明開出。當天下午四點多,彭先生第四次出發,拿著死亡證明折回思明公安分局,取票排隊后,誰知,剛輪到自己,又被告知“系統壞了,隔天再來辦理”。 21日上午10點半,彭先生第五次出發,排了長隊,輪到自己時已接近下班。辦事大廳的陳警官通過記者得知彭先生來回奔走多次后,立即幫助他把戶籍注銷了。21日當天下午,彭先生在跑了第六趟之后,終于成功退回女婿的醫保社保。 >>>說法 死亡證明有哪幾種? 根據相關規定,我市公民的死亡證明必須是公安部門注銷戶籍死亡證明、醫學死亡證明、公證書等三種證明之一,證明內容須包括被繼承人的姓名、身份證號碼及死亡日期,已獲得臺港澳或國外身份證件的還需提供身份變更的有效證明。 什么時候注銷戶籍? 根據相關規定,正常的流程是,廈門本地居民死亡后,應先辦理注銷戶籍,再進行火化。 意外身亡 家屬咋辦? 根據2014年公安部311號文件第七十三條規定,公民意外身亡,需要由派出所調查認定后,出具死亡認定書。 >>>調查 并非有意折騰 只是情況特殊 彭先生實在懊惱,女婿意外身亡本來就已經很傷心了,火化后為了退錢,不僅要“再開一次死亡證明”,還要來回折騰六趟,他覺得很不合理。記者咨詢了多個部門后了解到,多次來回奔走并非部門有意折騰,確實是情況特殊,多個“巧合”全都讓彭先生給遇上了。 原因1:著急火化,戶籍未真正注銷 上月3日,彭先生的女婿在霞浦出海打漁時,不幸被雷擊中身亡。事發后,被送往霞浦縣衛生院,衛生院為其出具了“死亡證明”,隨后遺體運回廈門。記者從殯儀館了解到,正常的流程是,廈門本地居民死亡后,應先辦理注銷戶籍,再進行火化。 但當時考慮到遺體不宜存放過久,家人著急將其火化,思明公安分局根據這一特殊情況,確認死者死亡后,在其戶籍本上蓋了“死亡”印章,但告知其家人,戶籍并未注銷,在火化后仍要前來補辦戶籍注銷手續。 原因2:女婿外地身亡,死亡證明不正規 記者了解到,廈門本地正規的醫院開出的《居民死亡醫學證明(推斷)書》是四聯:家屬聯、派出所聯、存檔醫院和殯儀館聯。而當時霞浦縣衛生院開具的“死亡證明”只有一份,且原件被霞浦縣殯儀館回收,死者家人手中卻只有一份“死亡證明”的復印件。這樣一來,彭先生補辦理戶籍注銷時就缺少了正規的醫療機構出具的《居民死亡醫學證明(推斷)書》。 原因3:遭雷擊身亡屬意外,需公安核實 由于彭先生的女婿是被雷擊中身亡。思明公安分局戶政辦理中心的陳警官告訴記者,彭先生的女婿屬于特殊死亡,并沒有醫療機構出具的《居民死亡醫學證明(推斷)書》,根據2014年公安部311號文件第七十三條規定,需要由派出所調查認定后,出具死亡認定書。 |
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