律師說法 寄貴重物品要確認 福建信海律師事務所林敏輝律師介紹說,根據王小姐的情況,由于在寄快遞時沒有保價和在快遞單上注明寄送何物與價格,現在快件丟失、損毀后,按照快遞業內的規定,王小姐只能獲得三倍運費的上限賠償。 林敏輝律師認為,現在快遞行業關于快件丟失、損毀的相關規定還有待進一步明確和規范,不能一出問題就拿三倍運費的上限賠償說事,讓消費者自己承擔損失。 林敏輝律師提醒,消費者在寄運貴重物品時,一定要保價并在快遞單上注明所寄物品為何物,當場確認。同時,在收貨時要先驗貨再簽收,遇到包裹外包裝破損、快遞單填寫不完整等情況時,一定要在快遞員在場的情況下驗貨,出現問題時要求快遞員在快遞單上標注并及時與快遞公司協商賠償事宜。 |
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