電商專業委員會副主任、跨境網創始人，廈門中宏網絡科技有限公司董事長吳福忠:

培育跨境電商生態系統

跨境網作為中國首家跨境電商綜合服務平臺，企業生于廈門、立足中國、面向全球，已在香港、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳成立全資子公司，多關區運營進口跨境電子商務，全國自營平臺排名前3位。公司致力于為入駐商家提供國際、保稅物流倉儲，關務、檢務，配送全程服務，打造中國第一進口跨境電子商務綜合服務平臺。

在企業發展過程中，我們感受到廈門若要推動跨境電商發展，應該首先從政府層面，推進海關、商檢、外匯、稅務、工商等相關部門對跨境電商業務進行頂層設計，打造最具優勢的通關口岸。同時，整合資源開放競爭，培育低成本、高效率的倉儲、物流、配送、技術等全面的跨境電商生態系統建設，全面提升競爭力，降低電商全程綜合運營成本，后發制人吸引全國跨境電商企業投資福建。

電商專業委員會副主任、廈門欣維發進出口有限公司總經理李佳松:

跨境電商要打造自主品牌

欣維發進出口公司一度是廈門最大的環保袋出口商，公司曾試圖通過傳統模式在國外推廣自己的品牌，但嘗試了兩年之后卻發現困難重重。2012年開始，欣維發從貼牌向自主品牌轉型，轉戰跨境電商平臺，通過亞馬遜、易貝等跨境電商平臺，在第三年自主品牌銷售額就從10萬美元增至500萬美元，該公司已在美、英、德等7個國家開設了網絡專賣店，站穩了腳跟。

傳統外貿步入跨境電商需要改變的是思維，需要調整的是心態，中國制造的“差價”時代已經過去，企業需要借助跨境電商渠道進行品牌的全球化升級。在我看來，跨境電子商務就是摒棄所有的中間環節，直接就是工廠到消費者的一個扁平渠道。企業需要自己來把握市場信息、品質、研發、售后服務等生產環節，以品牌商角度自居，通過強化產品設計與品質，借助網絡渠道，實現在全世界布局自主品牌專營店的目標，這才是一家外貿企業長期穩定發展的目標。

電商專業委員會委員、全球跨境電子商務協會聯席會長蔡華:

跨境電商方面的人才稀缺

這幾年，國內電子商務高速發展，然而在發展過程中，人才是一個很大的挑戰。大部分進出口企業如果要進入跨境在線批發或者是跨境的在線零售業務，都需要專業的人才，這里面的人才不僅僅是語言方面的人才，還包括外貿、營銷、技術、物流等方面的人才，這些人才目前在國內都是非常稀缺的，各大公司都在推進這方面的培訓。