海西晨報訊(記者 邱雅萍 通訊員 顏佳偉) 近日,市民張小姐在新垵中路一家飲品店買了杯金橘檸檬茶,正要飲用時發現飲料中沒有金橘,而是一顆梅子。張小姐以為店員是疏忽,便向店員詢問,然而店員卻說:“店里沒有金桔了,換成梅子味道也是一樣的。”張小姐感覺受到了欺騙,且因店員態度不好,要求退貨。店員表示飲料已拆封,不能退。 執法人員了解情況后,告知飲品店消費者享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權利。在執法人員的調解下,飲品店員工向張小姐表示歉意并同意退款,張小姐對此表示滿意。 |
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