【海滄區】

共同締造，創造多個“第一”

作為“美麗廈門共同締造”首批兩個試點區之一，海滄區立足“核心在共同、基礎在社區”，進行了一系列的基層實踐。

共同締造，社會組織轉起來。在興旺社區，28支社區組織齊心“澆灌”，社區開出絢麗的自治之“花”，創造了諸多“第一”:全省首個“居民自治孵化器”——“四民家園”；全市首個社企同駐共建理事會；全市首個由居民自發提出對綠地認養的社區；率先全市成立半市場化的“四點鐘學校”……民政部在評估報告中說，興旺社區通過大力培育社會組織，改變了居民原子化和公民精神缺失的狀態，破解了社區治理資源不足問題。廣場增設遮陽傘、搭建納涼亭葡萄架、安裝戶外直飲水機……一年多來，遍布興旺社區的32個“微愿箱”滿足群眾心愿3000多個。從微心愿到微行動，從微組織到微機制，海滄區推行多元參與、互動自治的“微治理”，激活了社區居民自治的活力，為破解居民自治形式化提供了成熟經驗。

每年端午的前一天，興旺社區的周阿姨都會將細心包好的粽子分給每一位鄰居。社區開展的“我愛我樓”行動已不僅是一項活動，自治的理念已嵌入日常生活的方方面面。

【嘉蓮街道】

三千平方米家庭服務中心，下月投用

在廣泛聽取社區工作人員、居民代表的意見后，嘉蓮街道利用現在3000平方米的辦公樓，打造嘉蓮街道家庭綜合服務中心。下個月初，該項目將初步完成裝修并引進社工機構進駐。據介紹，項目建成后，嘉蓮街道綜合服務中心將作為集休閑、康娛、發展為一體的民生服務機構，惠及轄內11萬居民。

自2004年首創“愛心超市”以來，嘉蓮街道不斷拓展工作，形成一條以“踐行宗旨，奉獻愛心”為主題，以“愛心超市”、“愛心網校”、“愛心助學”等工作載體為依托的民生保障工作鏈。

街道積極完善健全就業服務體系，落實收入倍增行動。通過開展“四個一”行動，即一場就業擇業觀培訓講座、一次全面就業意向和用工需求摸底行動、一場切合企業和居民雙方需求的專場招聘會、一期提高職業技能培訓班，實現轄內下崗失業人員再就業4934人，就業困難對象再就業984人，有效提高就業再就業率。

構筑24小時便民服務平臺，與片區大工委成員廈門移動公司聯合開發智能手機第三方應用程序（App）——“智慧社區、掌上五村”，打造“多位一體”的綜合便民服務新平臺。

【前埔北社區】

發揮特長，引導居民服務居民

社區工作離不開居民的參與，創建和諧社區，更應有相應的平臺和渠道讓居民表達訴求、反映意見。前埔北社區依托網格化管理，開展民晴領航員計劃，即及時收集民情并協調處理，努力讓居民心情像天空一樣晴朗愉快。社區黨委牽頭成立社區居民議事監督委員會，七個生活小區分別下設小區議事小組，由熱心居民代表組成，對社區居委會工作和社區事務、物業服務進行民主監督，及時反映居民訴求。

社區整合轄內優秀的專業性服務隊伍、義工組織和公益性服務組織等各類資源，發動大家積極參與社區建設。社區在未成年人服務中心無償提供場地及設備，引進閱覽、早教、科技、陶藝、芳草園、心理輔導等專業機構，免費為居民提供專業服務。設立城市義工招募點，常年招募醫療、養生、文藝、法律維權等方面特長的義工，引導居民發揮專業特長提供志愿服務。依托網格化管理進行摸底排查，動員14個成員單位與20戶“三無”、孤寡、空巢老人及需要幫助的未成年人結對幫扶。

為有效遏制社區居民因心理壓力而引發的各類家庭、鄰里糾紛案件，社區特別設立“心靈港灣”，邀請三位專業心理咨詢師、婚姻情感分析師，通過電話預約的方式為社區居民提供免費的心理輔導。