海西晨報訊(記者 張尚初 通訊員 黃舒婷蔡慧群)“太可怕了,剛買不久的空調突然爆炸了,萬一家里有人受傷怎么辦?”集美的林先生談起上周發生的一幕至今仍心有余悸。 12月4日傍晚,林先生一家正在廚房吃晚飯,一家人有說有笑的,突然從客廳傳來“砰”的一聲巨響,伴隨著一股很濃的燒焦味。 待回過神之后,林先生小心翼翼地走到客廳一看,發現空調中央的液晶顯示屏不斷冒出黑色的煙霧,還伴隨著陣陣爆裂聲響。 “剛買不到一個星期,我當天又沒有開空調,怎么會突然爆炸呢?”林先生說,這臺空調是他花了8000元在杏林某電器城買的,發生爆炸應該是產品存在質量問題。 林先生說,事發后,他趕緊將現場拍照留存證據,并立即與商家聯系。可是,商家竟然在沒到現場查看的情況下,一再推諉說是電路短路的問題。 于是,林先生帶著購買發票向杏林工商所投訴,要求商家給予賠償。了解情況后,工商人員和林先生一同來到該電器城,電器城負責人立馬聯系售后人員上門進行檢測。 經檢測,商家認為該液晶顯示屏為鋼化玻璃,一般不在外力的作用下不會發生如此嚴重的爆裂現象。對此,林先生則反駁說:“我剛花大價錢買來的家用空調,自己怎么可能去破壞呢,于情于理都說不過去。” 最終,在工商人員的調解下,商家同意給林先生更換一臺同品牌同價值的空調,并給予一定的補償。 |
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