東南網12月11日訊(海峽導報記者 曾毓慧 文/圖)航班因機械故障臨時取消,改簽乘客需先支付20元費用,改簽后每位乘客將得到補償200元?其實,這很有可能是騙局。 航班改簽補貼200元? 本月初,市民阿宇(化名)去了趟北京探親,還提前訂好了8日傍晚返程廈門的機票。 8日上午,阿宇的手機接到一條自稱是山東航空發來的短信說:SC1152航班由于機械故障臨時取消,請乘客及時聯系客服辦理改簽業務;不過,得先支付20元改簽手續費,但改簽成功后每位乘客將額外得到補償200元。對方還留下一服務熱線:4008119944。 這條短信無論是內容還是格式都很“逼真”,名字、航班號也都準確無誤,而且改簽有補償顯得比較人性化。不過,警惕性較高的阿宇并未輕信,而是先登錄山東航空官網及去哪兒網查看,發現當天傍晚才起飛的SC1152航班還在正常售票。阿宇料想,這應是騙局,并未搭理。8日傍晚,他順利地搭乘該航班回廈門。 阿宇覺得,有必要提醒下別的市民,千萬別被這種伎倆坑了。 其實是網銀騙錢伎倆 前天,導報記者按著這則短信留下的服務熱線4008119944再次撥打過去,改報了9日的航班號及姓名。 一個自稱是A客服的男子稱,只能改簽至當天同一時間段的海南航空。隨后,他就轉給另一名B客服接聽。B客服在電話那頭敲了幾下鍵盤后就稱,已改簽好了,但需要乘客登錄網銀支付20元改簽費用并操作關聯卡業務…… 果然,是網銀關聯卡詐騙伎倆! 導報記者從山東航空客服了解到,已接到乘客類似咨詢,經核實為乘客身份及航班信息被盜取之后遭遇詐騙;此前,除山東航空外,南方航空等數家航空公司也有受理過類似咨詢,均已報案處理。 在此提醒乘客,如果航班發生變更,航空客服中心會第一時間通知,并主動聯系旅客辦理機票變更業務;乘客接到類似短信后,請立即撥打航空客服熱線或登錄官方網站確認最新航班動態,千萬不要輕易向所謂的“客服”泄露銀行卡信息,更不要隨意將資金轉入陌生的賬戶。 |
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