東南網12月25日訊(海峽導報記者 詹文/文 吳曉平/圖)昨天,廈門機場T4候機樓首次向市民開放,迎來4000多位市民。
28日,它將正式啟用,這是啟用前的唯一一場市民體驗。導報記者跟市民一起,走進T4候機樓,好好體驗了一把。
“我們將結合市民的體驗感受,進一步查找和挖掘設施設備、運行流程、標識指引、細節服務等方面存在的不足,即時采取改進措施,更好為旅客服務。”翔業集團廈門國際航空港股份有限公司副總經理劉范疇說。
T3到T4擺渡車10分鐘到
導報記者首先到達T3舊候機樓,在擺渡車接駁處,搭乘擺渡車到達T4。
沒有堵車,T3到T4差不多10分鐘。擺渡車10分鐘一班,算上等車時間,您大概要預留半小時左右。
當然,擺渡車是為走錯樓不得已的乘客準備的,出發前就認清路,直接到T4是最方便的。
在T4候機樓內部,也設有小型擺渡電瓶車,為需要的乘客提供服務。
天花板百葉很智能很環保
一樓為到達層,二樓為出發層。
乘坐四面通透的觀光電梯,直達二樓出發層。當然,也可以搭乘扶梯。
出發層巨大的玻璃幕墻,采光效果非常好。加上45米的屋頂挑高,整個航站樓四面通透,開闊大氣。
導游說,樓體玻璃幕墻面積總計達到4萬平方米,玻璃幕墻外立面傾斜角度在5度至27.5度間變化。玻璃幕墻受力鋼結構采用了魚腹式桁架,兼具受力和美感,此外還有隔音、隔熱、防霜、防潮和抗風壓強度大等優點,能減少運營能耗,提升候機舒適度。
天花板也很特別,使用“穿孔百葉”,充分利用自然采光,能夠根據一天的光線變化而改變方向。節能又環保,配合金色吊頂,既敞亮又有現代感。
大大減少旅客排隊時間
候機樓里設有33個值機柜臺,含普通柜臺28個、頭等艙柜臺3個及無障礙柜臺2個,面向入口一字排開,清晰明了。
樓內設有16臺自助值機,其中K6—K7為自助行李托運柜臺、6臺移動值機。
導報記者注意到,T4采用集中式行李安全檢查模式,能夠為旅客大大減少柜臺排隊等候的時間。
旅檢通道H、I、J三個通道還開通了“一證通服務”,無托運行李的旅客僅憑一張身份證就可以一次性辦理值機和安檢,至少可節省半小時。
高端旅客值機區設在值機柜臺西側,共有三個專屬值機柜臺,旅客可以在座椅上休息等待值機辦理,然后直接進入頭等艙安檢通道。
上下機分開走,服務夠人性化
每個登機口的候機區域,都設有一個充電臺,配備4個國際通用插座。
導游說,候機區域同時啟用全新的開放式WiFi系統,可供3000人同時在線。
T4與T3很大的區別是,上下飛機的旅客是分開的。12座“剪刀式”登機橋讓上下飛機的旅客“各行其道”,出發及到達分流。
頭等艙候機區在候機大廳開放空間的最上層,3000多平方米,可同時容納400名旅客。
候機區內設有明檔熱食,淋浴洗護區、網絡體驗區等,提供多樣化、個性化的高端服務。
T4候機樓里面有許多更為人性化的小細節。
為了避免旅客行李開檢的尷尬,T4特別設置了封閉的行李開檢室。
候機樓多處設有母嬰室,配備了熱奶器、哺乳沙發等設施。同時,T4候機樓為高端旅客特別開辟出行李提取專區,行李可優先快速卸載,旅客只需在精心布置的等待區坐等專人送來。
T4的衛生間不但有坐式馬桶,還設置了蹲位,給人多種選擇。每個洗手位均配有一個對應的抽紙盒,擦手完畢后身邊就有一一對應的集紙盒,很人性化。 |