從未用過移動的手機卡，市民陳先生近日由于工作需要，拿著自己的身份證去辦理移動的手機卡，卻被工作人員告知辦不了。

“到營業廳一查，我的身份證居然掛著5個移動的手機號碼，而我自己根本不知情！”陳先生向本報反映此事，他懷疑有人盜用了他的身份信息辦卡。

【遭遇】

名下冒出5個號

自己辦卡辦不了

陳先生告訴記者，日前他到移動營業廳想辦理一張手機卡，沒想到工作人員說他名下已有5個移動的手機號碼，所以不能再辦理。經查詢，這5個號碼中有兩個是廈門號，另外三個是漳平號。

“我拿著身份證去注銷，營業廳人員卻說我不知道服務密碼，注銷不了。”陳先生說，后來他多次撥打移動的客服電話反映有關情況，一名自稱是龍巖移動的客服人員回復說，已經找到用陳先生身份信息辦卡的手機店，店方會主動聯系陳先生。

【回應】

或是代辦點

未認真核實辦卡人身份

18日中午，陳先生收到一條短信，發信息的是漳平某手機店店主，對方首先表示歉意，還說已經把陳先生名下的兩個號碼過戶了。“莫名其妙地多了幾個號碼，又突然被過戶。”陳先生感到很不可思議。

記者聯系了中國移動，客服人員說，陳先生名下的5個號碼是從代辦點渠道購買的，沒經過營業廳的核實與確認。而代辦點在辦卡核實身份信息時可能出現偏差。由于陳先生三年前曾丟失身份證，客服人員認為，可能有人冒用他的身份證辦卡。

記者發現，由于代辦點辦卡流程不規范，致使不用身份證也能辦手機卡的現象屢見不鮮。對此，移動客服人員稱，“按規定，持本人身份證才能辦手機卡，如果銷售渠道違規，沒有認真核實，我們公司會做相應的考核。”