出行

無證經營“黑車”

最高可罰兩萬元

●乘客打的去偏遠地區，要驗證登記

出租車拒載將受到處罰，但如果夜間去偏遠地區，乘客不肯配合辦理驗證登記手續的，駕駛員有權拒載。國家交通運輸部頒布的《出租汽車經營服務管理規定》，對司機和乘客都提出了要求。

出租汽車駕駛員違反運營服務規范要求的，除已有國家、地方法規中明確予以處罰的拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛等情形之外，增加了“未經乘客同意搭載其他乘客”、“不按照規定使用計價器、違規收費”、“不按照規定出具相應車費票據”、“接受出租汽車電召任務后未履行約定”、“不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求”等7種情形，相關部門將對違規駕駛員責令改正并處罰。

對乘客的要求也進行了細化，如不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車，不得要求駕駛員違反道路交通安全法規，不得向車外拋撒物品，不得破壞車內設施設備，遵守電召服務規定等。如果乘客要求去偏僻地區或者夜間駛出城區的，駕駛員可要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續。乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務。

另外，新規加大了對“黑車”的處罰力度。未取得出租車經營許可或未取得道路運輸證的車輛，擅自從事出租車經營活動的，將面臨最高兩萬元的處罰。

物業

收費標準業主說了算

欠費業主上“黑名單”

●物價部門不事前審批，告知性備案

即將實施的《廈門市物業服務收費管理辦法》，對服務收費項目作出新的規定。

物業服務收費包括物業公共服務費、機動車停放服務費、停車位物業服務費、日常專項維修資金和建筑廢土清運費、特約服務費、公共水電費等。此前，僅有物業公共服務費和日常專項維修資金制定了服務等級標準和指導價，新的管理辦法實施后，其他收費項目也將制定。

同時，對于收費標準，未成立業主委員會的住宅物業實行政府指導價，成立后實行市場調節價。別墅和低層住宅，不論是否成立業委會都實行市場調節價。對于收費標準，物價部門不再事前審批，但需經多數業主同意，實施告知性備案。

此前，收費糾紛均由政府直接進行協調，新法實施后將建立第三方評估和協調制度。因物業服務收費與物業質量不符引起的爭議，可以委托中介機構進行評估，也可以委托調解機構予以調解。另外，還將建立物業服務收費投訴、舉報處理機制，要求職能部門盡快處理。

為解決欠費追繳難，《辦法》將導入誠信機制，建立“黑名單”，將欠費業主名單公布并按照情況處理。