體驗式營銷讓會議組織者身臨其境

坐擁豐富資源的建發(fā)旅游集團(tuán)，并非一勞永逸地等客上門，而是積極主動走出去引進(jìn)來，引領(lǐng)會獎市場潮流。熟悉會展的人士應(yīng)該會注意到，在國內(nèi)一些重量級的行業(yè)會議上，都能看到建發(fā)旅游集團(tuán)奔走的身影。“與賣家直接洽談業(yè)務(wù)，開展目的地直銷。”曹錦解釋說，建發(fā)旅游集團(tuán)每年都會派員參與中國會議產(chǎn)業(yè)大會、中國國際獎勵旅游及大會博覽會(IT&CM展)等大型專業(yè)類展會，不僅樹立了集團(tuán)形象，也取得了不少實質(zhì)性的成果。

2013年和2014年，在會獎資源豐富的上海和北京，建發(fā)旅游集團(tuán)還專門設(shè)立了營銷推廣辦公室，聘請屬地化高端營銷人才，從市場源頭去爭取、掌握主動權(quán)，同時也為客戶提供更直接周到的服務(wù)。

在建發(fā)旅游集團(tuán)的產(chǎn)品推介中，有一個讓人記憶深刻的“目的地體驗式營銷”項目——“成功會獎”，自2010年開始，已經(jīng)成功在廈門、武夷山和福州舉辦。“將我們福建省的優(yōu)質(zhì)會獎旅游資源推介給會議組織者們，同時也樹立了我們在福建會獎業(yè)的權(quán)威地位和話語權(quán)。”曹錦透露，這些來自北京、上海等地的會議組織者的老總或采購總監(jiān)，親臨這些城市并親身體驗后，無形中就增強(qiáng)了心里的選擇傾向。

品牌建設(shè)會獎旅游條件競爭力強(qiáng)

提供個性化、體驗式的產(chǎn)品和服務(wù)，是建發(fā)旅游集團(tuán)留給客戶最重要的印象。

在旅游和會展的融合方面，建發(fā)旅游集團(tuán)不光是讓客人體驗到了酒店產(chǎn)品、旅行社服務(wù)、會議場館設(shè)施等，更重要的是融入了廈門的旅游資源——鼓浪嶼、福建土樓、金門一日游甚至更具特色的紅酒品鑒、游艇出海、海鮮美食、戶外燒烤等各種項目。“將當(dāng)?shù)刈罹咛厣穆糜钨Y源包裝策劃，引導(dǎo)客人認(rèn)識一個全新的與眾不同的目的地。”曹錦說，客人用最直觀的方式感受到了豐富多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，每次活動結(jié)束都有很多會議信息傳來，更多會議組織者將他們列入一類供應(yīng)商。

曹錦表示，廈門作為會獎城市的條件得天獨厚，在國內(nèi)會展業(yè)的地位也逐步提高，除了北、上、廣、深等國內(nèi)外知名的城市外，廈門作為生機(jī)勃發(fā)的新興國際性城市，其會獎旅游條件已經(jīng)與一線城市越來越具有競爭力，建發(fā)旅游集團(tuán)對廈門未來的會獎市場充滿信心。“2015年，建發(fā)旅游集團(tuán)將正式啟動‘會獎品牌’建設(shè)年。”曹錦透露，建發(fā)旅游集團(tuán)未來將集中主要資源在福建省內(nèi)開拓新的項目和業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場份額。