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看3D電影得花錢買眼鏡 中影數字夢工坊做法遭質疑

2015-01-18 09:12:02劉濤?來源: 廈門網  責任編輯: 劉瑋   我來說兩句
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中影數字夢工坊蔡塘廣場店內的3D眼鏡告示。記者 劉濤攝

海西晨報訊(記者 劉濤)近日,市民袁先生去看新上映的3D大片,買完票準備入場時,卻被檢票員告知需要購買3D眼鏡。袁先生致電晨報熱線稱,買票時售票員并沒有提醒要額外購買眼鏡。

[市民反映]

看電影需買3D眼鏡

袁先生告訴記者,當天,他和朋友來到中影數字夢工坊買了2張3D電影票,一共花費80元。準備進場時,袁先生被檢票員告知需購買3D眼鏡。“看了這么多場3D電影,還是頭一回被要求買3D眼鏡。”袁先生說,他提出退票也被檢票員以檢票臺下方有“觀看3D電影需購買3D眼鏡”的提示為由拒絕了。電影馬上就要開始了,票也退不成,袁先生花了6元錢買了兩副3D眼鏡進場看電影,“買票時售票員并沒有提醒我眼鏡要額外購買。”

前日下午,記者來到中影數字夢工坊加州商業廣場店,記者看到,在購票臺醒目位置貼有一張“3D眼鏡會員價3元一副,原價20元”的提示。當記者問到3D眼鏡時,售票員說:“會員價3元一副,買了下次看電影還可以用。”售票員表示,影院的這項規定自2015年1月1日開始實施,以往影院是免費提供3D眼鏡給觀眾的。

隨后,記者致電中影數字夢工坊加州商業廣場店,客服人員告訴記者:“影院考慮到衛生、清晰度等因素,決定不再免費提供3D眼鏡。如果觀眾不愿購買,也可以聯系場務人員,我們備有免費眼鏡。”然而,記者之前向售票員索要免費眼鏡時,卻遭到拒絕。

客服人員表示,影院經理將會聯系記者給出更詳細解釋,但截至發稿,記者一直未接到影院電話。

[記者探訪]

多數影院提供免費眼鏡

隨后,記者走訪了金逸影院明發商業廣場店、文化藝術中心店,萬達影城湖里萬達店、SM城市廣場店。這些影院的工作人員均告訴記者,影院會為購買3D電影票的觀眾免費提供3D眼鏡,觀眾只需在觀影結束后歸還即可,影院提供給觀眾的3D眼鏡會定期進行清洗,以保持潔凈、衛生。

[律師說法]

或已侵害公平交易權

金海灣律師事務所鄭志寧律師表示,觀眾購買3D電影票后,影院就有責任為觀眾提供3D觀影效果的設備。讓觀眾購買3D眼鏡,加重了消費者的負擔,或已侵害了消費者公平交易權。鄭志寧律師稱,影院可以通過免費贈送一次性3D眼鏡或租借形式滿足觀眾觀影需求,在檢票臺處標示“觀看3D電影需購買3D眼鏡”看似合理,但依據《消費者權益保護法》、《合同法》相關規定,這類以店堂告示、公示等免除店家責任或加重消費者責任的行為在法律上是無效的。

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