在智慧廈門的建設中，誕生僅半年的i廈門一站式惠民服務平臺（http://www.ixm.gov.cn）無疑是耀眼明星——去年，該平臺先后榮獲2014年中國政府網站“最佳政務平臺實踐獎”、全國智慧治理優秀案例。 i廈門一站式惠民服務平臺（以下簡稱“i廈門平臺”）有哪些惠民功能，在設計上有何“智慧”之處？讓我們跟隨記者體驗和技術人員的講述探個究竟。

2分鐘輕松注冊

賬戶注冊輕松簡單:登錄網站后，點擊頁面右上方的“注冊”鍵，填寫基本信息并設置賬戶密碼后即可進入“實名認證”環節。在這個環節，市民只需輸入自己的身份證號和銀行卡號后即可完成認證。“認證將轉向由銀聯提供的實名認證平臺，這期間我們設置了嚴格的安全措施。”廈門市經信局信息化推進處的上官慧柏強調，i廈門平臺及銀聯之外的其他任何第三方都無法獲取用戶的銀行卡信息。

記者體驗，注冊個人賬戶并完成實名認證僅需2分鐘。您的個人基本情況、社保信息、住房公積金等信息都隨著個人賬戶的生成一起集成進平臺。

享受私人定制服務

“系統會根據用戶的基本情況，自動生成個性化頁面，大家只要點擊‘我的廈門’，即可進入個人主頁。”上官慧柏介紹說，提供私人定制與智能感知服務是i廈門平臺的與眾不同之處。如果您是上班族，系統將貼心地在個人頁面上羅列出“社保賬戶余額查詢”“醫療保險住院費用明細”等和上班族密切相關的信息；如果您未婚單身，系統將告訴您廈門有哪些婚姻中介，同時提供結婚登記的辦理注意事項和在線預約等服務；如果您孩子剛出生，系統將提醒您及時給寶寶打疫苗；對于老年人，系統將貼心地推送預約掛號、老年保健等服務……此外，平臺還會根據您的信息自動聯想,提供包括“一站式數字資源服務”“輪渡季卡辦理”等服務。

“整個平臺貫穿了人的生命周期，市民在各個階段需要辦理的一些事宜，平臺基本都囊括了。”上官慧柏總結。

融入互聯網思維

上官慧柏說，i廈門平臺是個“共同締造”的平臺，有不同部門聯合參與，將我市分散的信息資源進行整合，促進公共服務的多方協同合作，讓居民“少跑馬路，多跑網路”。據統計，平臺上目前提供的政府部門和公用事業單位的公共服務超過200項，還在不斷增加。

值得一提的是，i廈門平臺在細節的設計上蘊藏了不少“小驚喜”:每個應用都有評價機制，可以點贊或提出改進建議；搜索欄有詞條聯想功能，輸入“交通”，所有和“交通”有關的服務都將呈現在您眼前……可以說，i廈門平臺不只是政務服務網站，更是一款注重用戶體驗的互聯網產品。上官慧柏說，i廈門平臺可支持網頁、手機、平板電腦、智能電視等多個渠道訪問，無論市民在工作中，在家中，還是出門在外，都可以方便使用公共服務。