廈門日報訊（記者 陳泥 通訊員陳龍杰）買車前，顧客預付了“意向金”，后因車行缺貨購車不成，商家居然拒絕退還這筆錢。家住集美的黃先生最近碰上了這樣的煩心事。

黃先生說，幾個月前，他看中了某品牌的一款汽車。銷售員告訴他，該車型“暫時沒貨”，但他如有興趣，可先交一筆“意向金”。于是，黃先生便與該銷售員當場簽訂了一份“購車意向書”，并預交了1000元“意向金”。簽意向書時，銷售員還答應他，這筆錢“隨時可退”，并在發票上進行了注明。

黃先生等了好長一段時間，都沒接到車行的消息。與家人商量后，他決定考慮其他車型，于是找到車行協商退款。可銷售人員卻表示，只能以保險、汽車保養工費，或贈送其他費用的方式返還錢款，拒絕直接退還意向金。

“這不是等于強制消費嗎？”黃先生很氣憤，撥打12315尋求幫助。后溪工商所對商家不誠信的經營行為進行了批評。經過調解，商家最終同意在辦完相應手續后，將1000元退還給黃先生。