【這類詐騙您也得警惕】

假冒稅務、財政、車管所、警方、法院等單位工作人員，利用電話、短信、網絡等通信渠道，以客戶涉嫌洗錢、走私、涉毒、經濟案件，或聲稱客戶醫保卡惡透、退稅中獎、熟人發生意外等，進而要求客戶自行使用自助設備或網上銀行進行操作。

春節前后是金融詐騙的高峰期:不管是老掉牙的中獎短信、詐騙電話，還是識別難度較高的釣魚網站等，層出不窮的詐騙手段，讓人一不小心就“落網”。本報記者日前走訪本市多家銀行，同時結合全國各地發生的幾種常見的金融詐騙案例，梳理出春節期間預防詐騙攻略。

廈門晚報訊（記者 張詩）

【騙局①】

說是信用卡提高額度 套取信息盜刷

[案例]

歲末年關，各種花銷一下子增加。血拼完后，一到刷卡付賬的時候，提高信用卡的額度便成了不少人內心最急切的想法。正有此想法的王女士不久前接到了冒充某銀行信用卡總部的工作人員來電，謊稱王女士所持信用卡消費符合信用卡的額度提升要求，可申請臨時提高額度。王女士一聽是銀行工作人員，便沒考慮太多，被對方以“核對信息”的借口，騙走信用卡卡號和背面的CVN2識別碼（卡背面的后三位數字密碼）等信息。沒過多久，王女士的卡就被盜刷了。

[分析]

記者采訪了本市多家銀行信用卡中心，多數銀行規定，獲得提額的前提，是本人主動向銀行提出申請，再由銀行信用部門根據持卡人過往的消費額度情況、每月還款情況以及相關的金融資產證明等材料，作出評估。只有通過評估后，持卡人才能獲得臨時提高信用額度的資格。

這類詐騙，不法分子通過獲取持卡人的卡號、有效期和“后三碼”或手機動態驗證碼就能完成交易，常見于持卡人預訂酒店、機票，或者網上購物時。這類詐騙，銀行一般是不會賠付的，只能由客戶本人承擔損失。

支招:

工行信用卡中心相關負責人告訴記者，接到類似電話，市民最重要的是堅決不能透露自己個人及信用卡的信息，而應當主動撥打銀行客服電話確認。銀行人員是無權詢問持卡人卡號和密碼的，一般來說，都會有語音提示讓持卡人自己輸入，尤其是卡背面的后三位數字密碼，絕不能泄露。

【騙局②】

釣魚網站高仿網銀 短信顯示銀行客服號

[案例]

不少市民都會接到自己熟悉的銀行官方客服電話號碼發送的短信，例如通知密碼器系統需要升級，然后提供一個鏈接網址，客戶點擊短信中的鏈接訪問該網站，輸入網銀登錄名、登錄密碼，按照該網站提示操作，并將產生的動態密碼輸入網站。然而，之后銀行卡上的存款卻不翼而飛了。

[分析]

工商銀行廈門分行電子銀行部的相關負責人告訴記者，銀行網站由專業部門管理，運行穩定，一般情況下不會出現“系統維護”的提示。若遇重大事件，系統必須暫停服務時，都會提前通過門戶網站、銀行客服電話等渠道公告客戶，但絕對不會通過郵件、短信、電話等方式要求客戶到指定的網頁修改密碼。

上述案件為常見的偽基站詐騙，不法分子誘惑銀行客戶進入釣魚網站中輸入卡號、身份證號、交易密碼、手機動態碼等關鍵信息后，卡內資金瞬間被轉走。因為偽基站顯示的發送人號碼為銀行客服電話，詐騙短信中的網站與銀行網站看起來很相似，所以有很大的迷惑性，一般客戶很難分辨真假。

支招:

接到這類短信，廈門工行電子銀行部的相關負責人提醒，應第一時間聯系銀行的客服，確認是否有此事，謹記千萬不要將電子密碼器產生的動態密碼、手機動態密碼等信息向陌生人透露。

此外，建議客戶在銀行預先記錄一段文字（即“預留信息”），如果網頁上沒有顯示預留信息或顯示的信息與客戶的預留信息不符，便可以確認該網站是假網站。最后，別忘了確認在IE瀏覽器右下角狀態欄上會顯示一個“掛鎖”圖形的安全證書標志。

【騙局③】

要求取消交易并退錢 引導你去更改密碼

[案例]

去年12月中旬，吳女士接到自稱是某外匯公司工作人員的電話，說其剛剛購買了一筆3.2萬元的外匯，吳女士隨即否認。電話掛斷后，吳女士收到銀行提示短信稱，自己的賬戶進行了網上銀行交易，卡內3.2萬元被轉出，卡上余額為零。之后吳女士再次接到外匯公司電話:“您剛剛確實在我們這里購買了外匯，但我們查到操作人的姓名與您本人不符，只要證實這筆錢不是您操作的，我們就會取消交易，把錢退還給您！”并緊接著以退款為借口，引導吳女士去ATM機上輸入銀行卡的六位密碼。

警惕的吳女士立即向銀行核實。幾經周折，銀行發現，吳女士的錢款仍然在賬戶內，只是轉到貴金屬交易平臺中。

[分析]

廈門工行相關負責人告訴記者，這是一種新型詐騙，詐騙分子在網吧等公共場所獲取受害人的銀行卡號、登錄密碼等信息，進行網上貴金屬交易。網上貴金屬是網上銀行推出的產品，客戶只要登錄自己的網上銀行系統就可以購買，不需再次進行密碼和身份確認。但是，購買的錢如果沒有支付密碼是無法轉出去的。騙子雖利用吳女士的登錄密碼進行交易，但由于沒有支付密碼，無法取款。為了套取支付密碼，導演了上述一場外匯交易的戲。

支招:

廈門工行相關負責人提醒，接到陌生電話不要輕易相信，更不要按照對方的指示進行密碼操作。要注意保護好銀行卡網銀密碼。尤其要注意，盡量不要在網吧、酒店等公共場所提供的電腦上登錄網上銀行，因為這些電腦很容易被病毒侵害，從而泄露個人的網銀信息，進而被他人利用騙錢。

一旦發現自己的網銀被盜，而且接到了異常的要求轉款、確認密碼等電話時，持卡人應先跟銀行客服打電話核實清楚，然后把卡掛失，或者是更改網上銀行的密碼，再就是向警方報警，尋求幫助。