海西晨報訊（記者 董春輝 通訊員顏朝旭）近日，劉女士在烏涂商業街閑逛，無意中看到一家服裝店在搞促銷，對方打出了“買滿300元即送200元話費”的促銷廣告。劉女士心動了，當即買了300多元的衣服，并如愿拿到了一張價值200元的話費充值卡。 回到家后，劉女士卻發現服裝店送的不是手機話費而是網絡話費，需要下載一個手機APP才能使用，手持非智能機的劉女士根本用不了充值卡。于是她與服裝店協商退貨退款，服裝店卻不予理會。無奈之下，劉女士撥打12315求助。經工商部門的耐心調解，商家同意退貨退款。 |
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