順豐即日(陸運)已恢復收寄。 陳立新攝

廈門晚報訊（記者 王晨程）雖然春節前我市各大快遞公司均承諾“全年無休”，但因快遞小哥回家過年，不得不高懸“免戰牌”，困擾了不少春節期間收寄件的市民。近日，記者了解到，從大年初七起，各大快遞公司已恢復正常運作及攬收派送服務，將逐步告別“春節模式”。多家快遞公司收取的節假日服務費也均已取消。

“春節模式”困擾市民

市民舒先生便被“春節模式”所困擾。舒先生回湖北老家過年，年三十早上，他將兩箱老家土特產寄給在寧德的岳父。由于希望在春節期間寄到，他特地選擇了某家以時效著稱的快遞公司，并送到當地點部。工作人員告訴他，時效無法保證，且每箱要收取10元的服務費。算下來，兩箱特產快遞費高達203元。

快遞寄出后，舒先生不時在網上關注快件動向。第二天快件發出，第四天到達寧德，原以為能順利到達了，不料快件到寧德后便一直處在“正在派送”狀態，一直沒有送到鎮上。岳父致電當地點部，被告知人手不夠，非市區只能節后上班才能送到。直到初八下午，快件才送到。舒先生很無奈:“花了這么高的代價，沒想到卻這么折騰。早知道就寄普通快遞了。”

節后價格全面回落

廈門圓通總經理劉新華介紹，春節期間快遞服務時效無法保證，因此基本與客戶達成默契，急件客戶一般都會建議改寄順豐或EMS，易過保質期的件，一般不會接。并且春節期間寄件費用按照節假日標準收費，但最高收費不高于官網收費價格。隨著快遞員節后陸續返崗，目前公司已逐步恢復正常運作狀態，春節期間提高的收費也已回落。廈門申通總經理申屠衛國也表示，春節期間時效有所調整，但從初七起時效逐步恢復到平時的標準。其他“通達系”快遞企業也均給出類似回答。

廈門順豐速遞相關負責人表示，雖然春節期間均正常收派件，但在海外快遞方面，部分地區受當地假期影響而暫停收寄，昨起恢復收寄。此外，受部分行業客戶假期及運輸資源限制，春節假期暫停收寄的順豐即日(陸運)、物流普運、車險專送、壽險專送、匯票專送及“順豐特安”也已恢復收寄；順豐即日(航空、高鐵)3月9日后也將恢復收寄。同時，順豐快遞于2月18日至2月24日期間收取的每單10元的節假日服務費也已取消。

正月十五才恢復正常

業內人士表示，春節期間由于各家快遞公司“無休”，因此不會產生大范圍快件積壓，節后這幾日會出現業務量小高峰，但不會對快遞企業產生太大壓力。他表示，由于部分快遞員尚未返崗，快件時效短期仍難保證。預計正月十五前后將全面恢復正常。

記者從多家淘寶賣家處了解到，網店春節休息時間基本與快遞同步，多數賣家在初八前后已開始正常發貨。