廈門日報訊(記者 陳泥)今后,廈門車主汽車消費維權可求助“專家團”來解決。記者昨日獲悉,市消費者權益保護委員會將成立“汽車專業委員會”,以有效改變消費者在汽車維權過程中技術、力量等環節薄弱的被動局面,進一步推動汽車行業規范發展。 據統計,2014年,廈門汽車保有總量近120萬輛,平均每月都有近萬輛新車掛牌。與此同時,廈門汽車消費投訴逐年增加。2014年,汽車消費投訴量更高居商品類投訴的首位。 市12315申訴舉報指揮中心昨日公布的數據顯示,去年,全市工商系統受理汽車及汽車零部件類投訴1375件,主要問題集中在汽車保養、維修和購買新車方面,表現在未按合約對汽車進行保養維修、維修后出現新的質量問題、購買新車時收取不合理手續費等。而汽車消費投訴中,有近三成是質量問題引發的。 “購車前發現質量問題難、出現質量問題后舉證難、糾紛發生后鑒定難,已成為影響汽車消費糾紛解決的三大難題。”市工商局消保處處長馬丁表示,對此,市消委會決定成立汽車專業委員會,選拔既有深厚的專業理論知識又有豐富的實踐工作經驗的專業人士,聘為汽車專業委員會的專家、委員,提高對汽車消費者合法權益的保護。 據了解,“汽車專業委員會”是廈門消委會領導下的,由汽車產品鑒定和檢驗、汽車結構和原理、汽車銷售和服務、汽車維修主管部門、汽車行業協會和社會律師等多方面專業人才組成。它將于今年3月15日正式成立,首批獲聘的國家場(廠)內機動車輛質量監督檢驗中心高級工程師王一峰等13名專家委員也將正式持證上崗。 |
相關閱讀:
- [ 03-12]向網絡售假宣戰需祭出“組合拳”
- [ 03-11]重拳出擊向網絡售假宣戰
- [ 02-12]鐵鏈鎖身賴醫院病床不是維權應有之舉
- [ 02-11]當以某類“評論家”為鑒
- [ 02-04]綁架火車是非理性維權引發的社會之痛
- [ 02-03]購房糾紛攔火車,如此維權應深思
- [ 01-09]暢通欠薪處置"快速聯動" 勞動維權可通過微信投訴
- [ 12-27]婦女維權“三制”明年更接地氣 覆蓋85%以上村居
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |
心情版
相關評論