海西晨報訊(記者 吳雪瑩 通訊員 姚潔 鐘雅禎)日前,準備結婚的魏女士到廈門某知名婚紗攝影店拍攝一套婚紗照,費用共計15000元。拿到照片后,魏女士卻發現人物的臉部很模糊。魏女士要求婚紗攝影店重新修圖并賠償3000元,婚紗攝影店工作人員卻說,婚紗照重要的是整體效果,這些照片都很具藝術感,并無過失,因此拒絕了她的要求。魏女士只好向工商部門投訴。 經了解,執法人員發現主要問題在于雙方事先并未溝通到位,因此出現最終效果與消費者所需要的有偏差,商家和魏女士對此表示認同。經調解,商家同意重新修圖并賠償1000元。 |
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