0.59公斤的芒果,在曾厝垵名叫“小二哥”的水果店稱重達(dá)0.83公斤。
廈門日?qǐng)?bào)訊(文/圖 記者 蔡鎮(zhèn)金)去年以來,曾厝垵芒果攤因缺斤少兩讓不少游客抱怨不已。近日,本報(bào)又連續(xù)接到游客反映稱,曾厝垵有些芒果攤存在缺斤少兩的情況:北京的小李快遞16斤的芒果,收到時(shí)只剩6斤,而杭州的楊女士先后兩次快遞芒果,最后都嚴(yán)重“縮水”,這些芒果攤既有流動(dòng)的,也有固定的。對(duì)此,記者前天進(jìn)行了采訪。
【游客反映】
16斤的芒果 快遞回家剩6斤
前幾天,楊女士到廈門游玩,在逛曾厝垵時(shí),她先后兩次買芒果,并通過快遞寄送。
楊女士說,她第一次在曾厝垵前厝“小二哥”水果店買了一批芒果,分三個(gè)包裹寄送給朋友及親戚。楊女士說,當(dāng)時(shí)芒果標(biāo)價(jià)是1斤7元,快遞費(fèi)1斤3元,“買了13個(gè),共計(jì)21.7斤,攤主收了210元,吃掉一個(gè),剛好每個(gè)包裹四個(gè)芒果”。
但當(dāng)親戚收到包裹時(shí),一稱才4.6斤。楊女士說,當(dāng)時(shí)挑的芒果大小差不多,因此,“三個(gè)包裹總共最多不超15斤”。
讓楊女士郁悶的是,她在曾厝垵北二路一流動(dòng)水果攤買的芒果,也遭遇嚴(yán)重“縮水”。楊女士說,該攤位芒果1斤6元,還包郵,她買了4個(gè)共69元。快遞到家時(shí),稱重僅4.94斤。
楊女士的心情,北京的小李也能感受到。小李說,前段時(shí)間,她到曾厝垵買芒果,“在曾厝垵里面368號(hào)那個(gè)腸粉(店)旁邊的水果攤”,加快遞費(fèi)1斤13元,買16斤,總共200元左右,但快遞到家時(shí),稱重僅6斤。
曾厝垵公平秤顯示記者所買芒果0.59公斤。
【記者走訪】
1個(gè)芒果 稱出10個(gè)重量
對(duì)于為何購買與收到的重量懸殊,楊女士和小李都認(rèn)為,可能是電子秤被做了手腳,或者芒果被攤主掉包了。
前天,記者走訪曾厝垵多家芒果攤。記者先是來到曾厝垵北二路,這里聚集了多個(gè)流動(dòng)芒果攤。記者在某攤位挑了個(gè)芒果,電子秤顯示0.65公斤。記者拿著芒果一路稱重,十來個(gè)攤位的稱重都不一樣,有0.69公斤、0.73公斤、0.85公斤等,顯示最多為0.90公斤,但曾厝垵公平秤顯示,該芒果僅0.59公斤。
在楊女士所指的“小二哥”水果店,記者看到,該芒果稱重顯示1.66斤,即0.83公斤,超出標(biāo)準(zhǔn)重量0.24公斤,該店主自稱“準(zhǔn)稱”,還說流動(dòng)攤位才會(huì)缺斤少兩。
在曾厝垵文創(chuàng)村的十來個(gè)固定攤位,大部分顯示的芒果稱重也為0.59公斤,其中有2個(gè)攤位的稱重高于公平秤的讀數(shù),不過低于流動(dòng)芒果攤。記者發(fā)現(xiàn),這里芒果攤的電子秤多數(shù)被放置于比較靠里側(cè)的地方,且稱邊還往往放置著不少物品。
小李說,臨行前,朋友去買芒果,稱重時(shí),發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)芒果斜靠在秤上,把那兩個(gè)拿開后,又稱了一次,6個(gè)芒果就少了近2斤。小李還說,買的時(shí)候?qū)L舸髠€(gè)的,但到家的芒果明顯小了,但仍飽滿。
在采訪中,記者了解到,絕大多數(shù)快遞芒果的游客,買完芒果,寫完快遞單就離開。為此,攤主一般只是用塑料袋裝好芒果,放上快遞單,不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打包芒果,他們說,會(huì)等快遞員來再裝包。
【回應(yīng)】
工商正采取措施
記者網(wǎng)絡(luò)檢索看到,今年以來,關(guān)于曾厝垵社區(qū)水果攤?cè)苯锷賰傻那闆r還時(shí)有發(fā)生。隨后,記者將楊女士和小李的遭遇反映給濱海工商所,吳所長回應(yīng)稱,已對(duì)楊女士的案件介入調(diào)查,今日將前往涉事店面進(jìn)一步調(diào)查;小李由于未留聯(lián)系方式,暫未介入。
濱海工商所吳所長說,此前投訴最多的曾厝垵文創(chuàng)村芒果攤,今年以來,濱海工商所暫未接到游客對(duì)曾厝垵芒果攤的投訴,非文創(chuàng)村的固定攤位也少有人反映問題。
吳所長提到,他們?cè)趦煞矫嫦铝斯Ψ颍瑖L試對(duì)文創(chuàng)村固定攤位“短斤少兩”的問題下刀——一方面,曾厝垵文創(chuàng)村固定水果攤經(jīng)營者都繳納了各一萬元保證金,若被消費(fèi)者投訴經(jīng)查屬實(shí),第一次投訴扣罰5000元,第二次則扣光剩余的保證金并且取消攤點(diǎn)經(jīng)營資格;另一方面,今年起曾厝垵文創(chuàng)村的芒果攤都需使用由濱海工商提供的統(tǒng)配秤,目前25家水果攤已使用統(tǒng)配秤,因春節(jié)工廠停工,統(tǒng)配秤未到位,目前8家水果攤暫未配備,不過現(xiàn)已購進(jìn)準(zhǔn)備配備。
記者將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)進(jìn)展。
【關(guān)注】
顧客四問“芒果攤”
1、統(tǒng)配秤計(jì)重準(zhǔn)確,攤販會(huì)使用其他秤嗎?
吳所長說,確實(shí)不排除有些店面會(huì)這樣,特別是在周末等工商執(zhí)法人員的非上班時(shí)間。接下來將聯(lián)系街道,增派人手,確保非上班時(shí)間的監(jiān)督力度。
2、一些攤主會(huì)將電子秤放置于相對(duì)“隱蔽”的地方,讀數(shù)看不清是不是容易做手腳?
吳所長說,接下來,會(huì)要求商家將電子秤放置于顯眼的位置,方便游客監(jiān)督。
3、現(xiàn)場(chǎng)稱重準(zhǔn)確,但被攤主掉包怎么辦?
吳所長說,攤主是否會(huì)私下故意掉包,工商也難以監(jiān)管到。他提醒,為防維權(quán)時(shí)證據(jù)不足,游客購買芒果時(shí),一方面要記得在快遞單寫明重量;另一方面,可向攤販索取由工商部門提供的信譽(yù)卡,并要求攤主寫明店名、攤位號(hào)、聯(lián)系方式、品名、價(jià)格等信息。不過采訪中記者發(fā)現(xiàn),游客對(duì)信譽(yù)卡幾乎一無所知,也沒有發(fā)現(xiàn)攤主會(huì)主動(dòng)告知或提供信譽(yù)卡。
4、流動(dòng)芒果攤誰來管?
關(guān)于曾厝垵不少流動(dòng)芒果攤,吳所長說,對(duì)流動(dòng)攤販無執(zhí)法權(quán),無法對(duì)其缺斤少兩等不誠信經(jīng)營問題進(jìn)行查處。 |