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旅游會(huì)展大融合 加快千億產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)

去年9月，廈門市政府機(jī)構(gòu)改革方案將市會(huì)展的相關(guān)職責(zé)劃入市旅游局，市會(huì)議展覽事務(wù)局由市政府委托市旅游局管理。市委、市政府高度重視旅游會(huì)展業(yè)，將其定位為重點(diǎn)培育的十大千億產(chǎn)業(yè)之一。隨著越來越多國際性會(huì)議在廈舉辦，會(huì)展業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)也將進(jìn)一步凸顯。

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重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)成績顯著

2014年，廈門積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，打造旅游精品，旅游項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成效，共有26個(gè)旅游項(xiàng)目列入省“六大重點(diǎn)工程”建設(shè)，年度累計(jì)完成投資近70億元，完成全年計(jì)劃投資120%。重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，閩南古鎮(zhèn)、誠毅科技館、廈門國際馬戲城、枋湖閩臺(tái)文化旅游產(chǎn)業(yè)園及海峽旅游服務(wù)中心均已完成主體施工，28家高星級(jí)旅游飯店均已開工建設(shè)。

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游客滿意度連續(xù)五年位居全國前10名以內(nèi)

《旅游法》頒布實(shí)施一年來，廈門旅游市場秩序規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量提升，旅游監(jiān)督管理全面加強(qiáng)。2014年，先后獲評(píng) “浪漫休閑之都”、“全國溫泉旅游示范城市”，“國內(nèi)最佳旅游城市”、“最佳自助游目的地城市”等榮譽(yù)稱號(hào)，游客滿意度連續(xù)五年位居全國前10名以內(nèi)。

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舉辦全球大營銷歐洲行動(dòng)

精選歐洲媒體平臺(tái)投放廈門旅游宣傳廣告，籌辦設(shè)立廈門旅游歐洲咨詢中心，讓歐洲游客“發(fā)現(xiàn)廈門”、“走進(jìn)廈門”、“感知廈門”、“分享廈門”，不斷提升廈門旅游在歐洲知名度和影響力。先后組織在法國、德國、意大利、荷蘭、瑞士等國家舉辦系列“清新福建·美麗廈門”旅游推介會(huì)。同時(shí)，借助法荷航集團(tuán)自有宣傳資源，在洲際航線飛機(jī)上和相關(guān)媒體平臺(tái)上，面向歐洲市場推廣廈門旅游。

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首發(fā)新版旅游年卡

2014年7月，廈門對(duì)旅游年卡和戶外運(yùn)動(dòng)卡進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，推出新版旅游年卡（戶外運(yùn)動(dòng)卡）。新版旅游年卡首次將“建行IC借記卡的金融應(yīng)用”、“旅游年卡的景區(qū)應(yīng)用”以及“e通卡的公共服務(wù)”三卡合一。新版旅游年卡新增8個(gè)島外景點(diǎn)，持卡人可持卡在旅游年卡涵蓋的10個(gè)景點(diǎn)內(nèi)享受一整年不限次數(shù)的入園游覽服務(wù)，且旅游年卡內(nèi)的建行金融電子錢包可用于日常的小額拍卡消費(fèi)，加載的e通卡電子錢包可在各類公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。

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第十屆旅博會(huì)首設(shè)廈門館

2014年9月6日-11日，第十屆海峽旅游博覽會(huì)上，首次設(shè)立廈門館，開館4天，數(shù)十萬人參觀廈門館，了解廈門旅游信息，洽談合作事宜，購買廈門旅游產(chǎn)品。

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成功舉辦2014中國廈門中秋旅游嘉年華

以“歡樂中秋·好運(yùn)廈門”為主題的2014中國廈門中秋旅游嘉年華，通過舉辦開、閉幕式，中秋博餅旅游節(jié)，中秋美食節(jié)，中秋蜜月節(jié)，手機(jī)旅游彩漫節(jié)，中秋好運(yùn)車送好運(yùn)，中秋印象五運(yùn)游和兩岸民宿發(fā)展與合作高峰論壇等主題活動(dòng)，吸引了300多萬游客參與互動(dòng)，境內(nèi)外超過200家新聞媒體對(duì)本屆中秋旅游嘉年華活動(dòng)進(jìn)行了不同角度、不同層面的報(bào)道，宣傳覆蓋5億人次。

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第八屆中美省州旅游局長合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議在廈舉行

去年10月27日至30日期間，第八屆中美省州旅游局長合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議在廈門國際會(huì)議中心舉行，該會(huì)議是中美兩國旅游業(yè)的最高峰會(huì)，第八屆中美雙方省州旅游局及旅游企業(yè)展開深入交流，并共同發(fā)布《第八屆中美省州（31+50）旅游局長合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議聯(lián)合宣言》。去年底，國務(wù)院副總理汪洋在美國訪問時(shí)，美國旅游推廣局湯炳坤主席向汪洋同志當(dāng)面連聲稱贊了美麗廈門。

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廈臺(tái)兩岸旅游合作取得新突破

去年3月5日，臺(tái)中市旅游協(xié)會(huì)廈門代表處在廈揭牌，該代表處業(yè)務(wù)范圍是為提供臺(tái)中市鄉(xiāng)親在大陸臨時(shí)性突發(fā)事件咨詢服務(wù)與協(xié)助處理；提供大陸游客在臺(tái)中市臨時(shí)性突發(fā)事件咨詢服務(wù)并協(xié)助處理；促進(jìn)臺(tái)中市觀光旅游、經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)在廈門推廣與交流。

去年3月31日，臺(tái)南市府城文化觀光產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)廈門代表處正式掛牌成立，該代表處業(yè)務(wù)范圍是為兩岸民眾提供旅游和經(jīng)貿(mào)服務(wù),協(xié)助兩岸民眾旅游緊急救助及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。7月4日，臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)在廈門正式工商登記注冊(cè)，標(biāo)志著臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)在廈門正式設(shè)立辦事處。截至目前，臺(tái)灣已有8縣市在廈門設(shè)有旅游代表處。

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首創(chuàng)旅游安全網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)工學(xué)一體化

市旅游局創(chuàng)建了廈門旅游安全網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)“廈門安全微講臺(tái)”。該平臺(tái)是旅游行業(yè)系統(tǒng)首個(gè)開放、便捷、公益的旅游安全教育網(wǎng)，開創(chuàng)全國旅游安全教育“微”講臺(tái)先河。網(wǎng)站集新聞信息、安全知識(shí)、視頻課程、安全微信等于一體，核心內(nèi)容以旅游安全教育培訓(xùn)視頻課程為主。