作為廈門最年輕的街道之一，位于廈門島東北部的湖里區金山街道演繹著城市化過渡期的生動實例：這里社區的三分之二仍是“村改居”或混合型社區，外來人口占到60%以上;這里也是全市保障性住房“扎堆”的區域，占島內交房保障性住房戶數的80%以上。老人、孩子和低保等弱勢對象多是最大的特點，各類配套設施仍在不斷完善中。

雖然有這些先天不足，金山街道卻在文明創建中取得的一系列亮眼的成績———誕生了廈門惟一的連續三屆獲得全國文明單位的社區;在全省率先開展志愿服務制度化建設……

如何把難點變亮點，走出屬于金山特色的文明之路?晨報記者連日來走訪金山街道，深入基層社區，尋找美麗金山的文明因子。

以人為本 激發共同締造

晴朗的周末，金安社區的“怡心園”里滿是攜家帶口的居民：老人坐在新建的長凳上悠閑地拉家常，媽媽們陪著蹣跚學步的孩子玩?！叛弁?，園子里看不到一個煙頭、一片紙屑。居民老張說：“這是我們自己的家園，大家都自發愛護社區里的環境。”

“文明創建的根本在人，喚起每個人心中的文明因子是關鍵?！苯鹕浇值傈h工委書記方文群認為，文明創建其實就是喚起人們心靈深處的文明因子，并不斷將文明因子加以放大、強化，使之成為一個人的自然習慣、自覺行動。

以人為本的理念貫穿于金山街道文明創建工作的點點滴滴中：園子怎么建，居民說了算;社區事務怎么管，業委會、物業和社區三方協商，議事會上來解決。在“美麗廈門 共同締造”的熱潮中，金山街道把文明創建的工作主動融入其中，充分發動群眾參與，廣泛凝聚各方合力，從居民最迫切的需求出發，從身邊的小事、從房前屋后的實事做起，把“你和我”變成“我們”，點滴澆灌形成“美麗家園自己建設，美好環境共同維護”的創建理念，使文明創建成為“美麗廈門 共同締造”的有力助推器。

如今，漫步金山街道，隨處可見在房前屋后忙著美化家園的居民，一個個社區充滿了正能量，一個個小區鄰里守望互助，這些都成了美麗金山源源不斷的文明動力。

寓教于樂 增強居民認同

紅色的地毯上，20多面紅色大鼓整齊排列，20名敲打大鼓的婦女和80名敲著戰鼓、胸鼓的小朋友一起，敲出“金山大鼓”磅礴的氣勢。這是金山街道獨創的表演節目，金山的居民帶著它，走出廈門，走向全國。

“文化生活是社區和諧的潤滑劑，是文明家園的催化劑，居民通過文化生活拉近彼此的距離，增強對社區的認同，這是文明創建的基礎?！狈轿娜航榻B，為了豐富居民的文化生活，金山街道不斷加大投入，僅去年一年就投入800多萬元用于完善文化設施建設，目前街道轄區的9個社區均擁有200平方米以上的文化活動室，文化活動面積超過4000平方米，普遍設有書報閱覽室、教育培訓室、多功能活動室、體育健身房、棋牌室等。

同時，為給居民提供展示才藝的機會，金山街道充分融合和利用各方資源，搭建草根舞臺，培育一批獨具“金山美”特色的文化品牌活動。據了解，街道以“喜樂金山 文化惠民”為主題，每年開展近百場豐富多彩的文化活動，吸引上萬居民參與。在此過程中，街道還積極創新基層文化活動形式，通過定期舉辦家庭讀書會、親子國學班等，弘揚傳統文化加強道德建設。

值得一提的是，金山街道還通過購買服務，邀請廈門小白鷺民間歌舞團等專業藝術團隊對街道社區文化骨干定期培訓、對文藝表演團隊分類輔導，幫助街道打造“家鄉美”等文化活動品牌，不斷提高居民文化水平，滿足居民的文化需求。

快樂志愿 讓愛心手相傳

張石女是金安社區的一名低保戶，同時也是社區組織的“回報黨恩志愿服務隊”的一員。不管刮風下雨，她每天清晨都會準時出現在社區里，為社區做保潔，不要任何報酬。原來，在她最困難的時候，是社區及志愿者幫了她。在志愿者的感染下，張石女也慢慢加入到志愿者隊伍中來，在溫暖的隊伍中她找回了快樂。如今，只要女兒一有空，張石女就會帶著女兒一起加入到志愿服務的行列，“不僅是我，我希望孩子也要學會感恩，懂得奉獻，把志愿服務這種無私的愛傳承下去”。

在金山街道，這樣的志愿者還有許許多多，他們活躍在社會生活的各個方面，以自己的方式不斷為美麗金山積攢正能量。為了把這種正能量集聚起來，近年來，金山街道積極探索以便民利民為主題的項目化、社會化、事業化的志愿服務模式，有效推進了轄區志愿服務社會網絡體系建設，組建了青年先鋒志愿服務隊、黨員志愿服務隊、親情守望志愿服務隊、五老志愿服務隊、平安志愿服務隊、科普志愿服務隊、文體志愿服務隊、物業志愿服務隊等多支志愿者隊伍，形成關愛空巢老人、社區便民利民、文化體育、平安建設、植綠護綠等多元志愿服務體系，率先在全省開展志愿服務制度化建設。

如今，在金山，幾乎每個社區都擁有自己獨特的志愿服務金牌項目———金安社區“快樂365”志愿服務及“展翅1+N”社工服務、金山社區和湖邊社區居家養老社工服務、五通社區黨員志愿服務、金湖社區銀發志愿者服務等，這些都成為金山街道文明創建的有力助推器。

直面難點 突出創建實效

為民創建、創建為民。在不斷深化文明創建的過程中，金山街道從居民最關心的實際問題入手，切實讓居民享受到文明創建的實效，成功把文明創建的難點變成亮點。

方文群坦言，金山街道“村改居”社區多，普遍存在基礎設施不完善、環境衛生不整潔、占道跨門營業等問題，這些不僅是城市管理的頑癥，也是文明創建的攔路虎。為了解決這些問題，去年以來，金山街道投入上千萬元用于修復村間道路、排污管道等基礎設施的建設，全面提升“村改居”社區的環境。目前，金山街道所有“村改居”社區主要村道都完成了水路改造，排污管道修復也確保暢通，家家戶戶通自來水，居民們再也不用為沒有自來水而發愁，更不用為一下雨就滿是泥濘的道路擔憂。

此外，針對轄區內外來人口多、租戶多而帶來的物業管理難題，金山街道積極探索“村改居”社區物業管理新機制，推廣大物業管理模式。五通社區依托集體資產注冊成立了廈門鑫五通物業管理有限公司，不但解決了五通社區的衛生、治安以及集體資產管理等突出問題，還解決了95%的本地被征地居民和海域退養漁民的就業問題;后坑社區創新性地在自然社制定了物業公約，由社區牽頭，對涉及居民利益的事項，邀請村莊有威望的老人、物業小組、婦女小組及當事人等進行探討磋商，制定自然社物業公約。社區大小事情，都通過多次召開社區聽評會、戶座談會，共商共議，并接受居民監督和質詢，同時還自籌資金200萬元，規范了停車場，取締了占道經營、無證燒烤的店面，改造了路燈、水電網管線等，取得了良好的效果。