晨報關于云南特價游亂象報道截圖。

海西晨報訊（晨報暗訪組）全面下架涉事云南低價游產品、暫停與昆明緣分國際旅行社的合作、全面自查自糾旅游產品……昨日上午，廈門市旅游質量監督管理所向晨報通報稱，廈門市旅游局行管處和旅游質監所以晨報報道為契機，在全市范圍內開展為期一個月的惡性銷價、低價競銷操作模式專項整治，將杜絕“零負團費”和規范旅行社服務網點作為整治重點。

此前，晨報暗訪組臥底報道“999元云南四飛8日游”，揭露云南特價游背后的亂象，引起社會各界廣泛關注。

全面自查自糾旅游產品

“旅游市場秩序的凈化，離不開媒體的輿論監督。這次晨報的臥底報道很專業，感謝晨報暗訪組為此次報道所做出的辛苦努力。”昨日上午，廈門市旅游質量監督管理所向晨報通報稱，晨報的暗訪報道見報后，他們非常重視，馬上下達《詢問（調查）通知書》，并于當天下午約談了相關負責人。

“我們要求旅行社認真開展自查，提供包括旅游合同、行程計劃說明書，與云南專線供應商的《業務合作協議書》和云南地接社相關資料，以及該特價團的成本核算單等材料，以供調查處理。”廈門市旅游質量監督管理所相關負責人表示，目前，涉事的廈門組團社已全面下架云南低價游產品，對已報名低價游項目的游客作退費處理；暫停與地接社昆明緣分國際旅行社的合作關系；在全公司內開展自查自糾，要求對旅游產品進行嚴格篩選，慎重選擇合作伙伴。

將了解地接社相關資質

廈門市旅游質量監督管理所相關負責人告訴晨報記者，早在去年，他們就開始整頓“零負團費”現象，責令廈門全市旅行社，不能做低價游的廣告，不能賣低價游產品，還約談了幾家旅行社。

“低價游確實是旅游行業的亂象之一，旅行社之間的低價競爭是該亂象的源頭。云南的低價游產品，存在著層層倒賣游客的亂象。”廈門市旅游質量監督管理所相關負責人表示，就這次事件，他們將商請云南旅游質監執法部門，就云南地接社和導游人員的相關資質、是否涉及違規等事宜協助調查。

該負責人表示，晨報本次臥底調查非常深入，是對廈門組團社的有力監督，有助于規范廈門旅游市場秩序，全力維護游客的合法權益。

將開展一個月專項整治

今年是廈門市旅游行業全面開展“依法治理旅游市場秩序三年行動”的第一年，低價競銷、欺詐消費、強迫消費恰恰是今年旅游市場整頓規范的重點領域。廈門市旅游行政管理機關和各級旅游質監執法部門將加強廈門旅行社服務網點的監管，重點查處不合理低價招徠游客的行為，堅決制止未經協商指定購物，并規范在線旅游經營行為，重點整治在線旅游企業惡性銷價競爭，同時處罰一批違法違規經營的企業，建立公平有序的旅游市場環境。

據悉，下一步，廈門市旅游質監執法機關將在全市范圍內開展為期一個月的專項整治，將“零負團費”和“旅行社門市部”兩項作為整治重點。

旅游產品一分錢一分貨

廈門市旅游協會旅行社分會負責人呼吁消費者理性消費、旅行社加強自律

晨報訊（晨報暗訪組）旅行社要謝絕低價游產品，讓這類產品失去銷售通路，消費者要提高鑒別能力，低價游大多暗藏陷阱。昨天，廈門旅游協會副會長、廈門市旅游協會旅行社分會會長馬志強如是說，并呼吁：消費者要理性消費，旅行社要加強自律。

馬志強表示，旅游產品是一分錢一分貨，不存在價廉物美。旅游行業經過30年的發展，已經從傳統的觀光型轉向休閑度假、深度游（主題游），甚至是定制游。低價旅游團是旅行社在觀光型產品中惡性競爭的產物。

馬志強說：“旅游行業要加強產品研發力度，讓旅游產品從體驗的深度、服務的差異化、跨界融合創新、細分主題的專注等方面多下功夫，避免惡性競爭。”

而作為消費者，追求美好的旅游生活體驗是好事，在選擇旅游產品時，一定要提高鑒別能力，不要貪圖低價，對于越是低端的旅游產品就越要警惕，要做到理性消費，而不是只看價格，不看產品內容。

此外，暗訪組成員注意到，在廈門市旅游質量監督管理所印制的《文明旅游維權手冊》中提示旅游者，要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品；不能盲目追求低價。旅游者應詢問旅游團費包含哪些服務內容，并詳細了解服務標準，再經過多方比較后擇優參團。