王德平的行為受到警方的稱贊。
廈門晚報訊(文/圖 記者 陳滿意 實習生 姚斐 通訊員 周藝聰 劉伏忠)“要不是王德平及時制止,我辛辛苦苦賺來的錢就全被騙走了!”莊女士離開農行集美支行時,走到門口又和妹妹轉過身說謝謝。作為一名保安,王德平練就了一雙慧眼,與騙子斗智斗勇。今年以來,他成功識破了8起騙局,僅四月份就攔截詐騙5起。去年一年,先后識破21起騙局,為儲戶挽回了43萬多元。
【多管閑事】
即使被誤會也要提醒當事人
王德平原本是橡膠廠的工人,下崗后做了一名保安。到農行集美支行已經十幾年了,在工作中一向是個愛“多管閑事”的人,他的本職工作其實只需維護好現場秩序,可他卻不甘于此,被同事稱為“最敬業保安”,下班后,他喜歡晚走一會兒,看看大廳,看看柜員機。他住在銀行附近,周末沒事時,即便不值班,他也走到銀行到處看看。
盡管他的“多管閑事”是為了儲戶好,可還是經常被誤會,“走開,死保安……”、“不用你管”王德平提醒對方是詐騙,有人甚至說“我愿意!”這樣的話時常會聽到,甚至肢體沖動,對這些行為王德平早已習慣。他說保安是服務行業,都是可以理解的,等當事人醒悟過來了就會明白。“現在的騙術真是日新月異,保安需要和騙子斗志又斗勇。”有一次,眼見一個人被騙,他情急之下,甚至搶下了對方的手機極力阻止。
【及時出手】
識破騙子要求轉賬的騙局
59歲的莊女士說,前天,一個170開頭的手機號碼不停地給她打電話,稱其因酒駕入獄的兒子在獄中與人打架,對方把莊女士的兒子打傷了,要將6800多元醫藥費打進莊女士賬戶。
莊女士信以為真,回家隨便拿了一張銀行卡和妹妹一起到了集源路口的農行準備接受對方的“轉賬”。
對方先是讓莊女士確認賬戶余額,當得知那張卡余額只有800元時,便讓她換另一張余額8000元的卡,說這樣才能轉成功,還讓她把密碼告訴對方,說可以幫她操作。當時,莊女士聽從對方在電話中的“指揮”,查詢完余額,輸入對方提供的一組數字,接下來就要轉賬了。就在此時,王德平感覺情況不對,接過莊女士的手機,問對方有什么事,電話那頭的女子兇巴巴的,潑婦一樣開口大罵,讓王德平不要管。王德平說:“她是我的家人,為什么不能管?”隨后對方掛了電話,這才阻止了這場騙局。
王德平幫助客戶辦理業務。
【緩兵之計】
幫助客戶成功保住20萬元
去年3月份,一位女老板因為經濟糾紛惹上官司,騙子就冒充法院給這位女老板打電話,稱需要20萬元才能擺平,不然女老板就要被抓起來,當時她慌忙地來到銀行問正在值班的王德平,ATM柜員機可以一次性轉賬20萬元嗎?王德平本來要下班了,看女老板東張西望,情緒異常,感覺這位女老板又遇到騙子了。他提醒女老板別上當受騙,女老板就躲開王德平,在大廳走來走去,王德平就在她身后跟著,前后跟了將近一個小時。
正當女老板將卡插進柜員機準備轉賬時,王德平走到柜員機前,直接按下取消鍵。女老板甚至告訴騙子有保安跟蹤,騙子就要求她換銀行操作,王德平采取拖延戰術,盡量“纏住女老板”不讓她離開,還找借口說機子壞了要進來檢查一下。等到派出所的民警來了耐心勸說,女老板才恍然大悟。
【制作教材】
記錄被騙經歷幫人識破騙局
每次攔截成功,王德平都會記錄下來。他拿出一沓記錄資料,上面詳細記錄了每次識破騙局的經過,這些成為了他的“教材”。“遇到不理解的,我就拿出來跟他們講,讓他們理解。”王德平說,“讓他們看一下,很多人會醒悟過來。”
這些教材中,有很多都是大學生,有的是白領。王德平說:“他們認為自己做得非常正確,不要保安提醒,結果上當受騙。”有一次,一位學生被騙轉賬時,被王德平識破了,并且報警阻止。但這名學生依然認為不會受騙,從派出所出來后,又去另一家銀行轉賬,結果,不久便走進派出所,報警說被騙了。
王德平說,以前參加過相關的業務培訓,后來在工作看到很多人被騙,積累了相關經驗。只要看到有人一邊接電話一邊轉賬,他就非常警惕,會走過去問一下。“一邊接電話,一邊打手機的;神情緊張的;躲著保安的,很多有可能都是被騙的。”王德平說。 |