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消費滿20元才能刷卡?

超市“家法”被責(zé)令整改

廈門晚報訊（記者 高金環(huán) 通訊員 呂朝明 徐曉娟）到超市刷卡購物，必須消費到一定金額，才能刷卡？沒這回事！

日前，余女士在集美區(qū)一家超市購買物品時，由于忘了帶錢只能刷卡付賬，對方卻表示消費額未達到20元無法刷卡。

家住集美區(qū)的余女士在家中做飯時，突然發(fā)現(xiàn)家中味精和鹽都已用完，便順手拿起錢包，匆匆前往樓下的一家超市購買。

“當(dāng)時，也沒有想到錢包里沒有錢了，買完東西準備結(jié)賬時，才發(fā)現(xiàn)包里只有銀行卡了。”余女士說，味精和鹽一共價值12元，但當(dāng)她到收銀臺刷卡結(jié)賬時，超市工作人員直接拒絕了她。

“她說消費不滿20元，不能刷卡，這是超市的規(guī)定。”余女士聽了之后很不理解，便與工作人員協(xié)商，對方卻仍然堅持己見，并稱要么現(xiàn)金結(jié)算，要么不要買。余女士將該超市投訴至工商部門。

商家辯稱，顧客在超市刷卡消費不論多少，超市都要向銀行支付一定的手續(xù)費用。如果，顧客消費太少，超市除去支付銀行的手續(xù)費，基本就賺不到錢了，為了保證超市利潤，才規(guī)定了最低刷卡消費金額。經(jīng)過執(zhí)法人員耐心的調(diào)解，商家認識到了錯誤，當(dāng)場表示接受整改，并向余女士致歉。

工商部門提醒，市民在刷卡消費時，如果遇到商家設(shè)置最低消費額的“門檻”時，可向工商部門12315進行投訴，或撥打銀聯(lián)客服中心電話，銀聯(lián)在核實情況后，將會與商家進行交涉。