東南網5月8日訊(海峽導報記者 詹文/文 吳曉平/圖)每年都有很多外地游客自駕到廈門,但哪里有好吃的、哪里有好玩的,他們只能在網上尋找攻略。不過今后,自駕到廈門的游客即便沒做足攻略也不用擔心。 昨天,廈門旅游集散服務中心正式啟用,這是廈門市提升旅游服務質量五大工程之一。預計到2018年,廈門要建成50個具有一定規模的旅游集散中心。 旅游集散服務中心主要服務散客,目的在于整合散客資源,實現“互聯網+旅游”的融合,為到廈門自助游游客打造“一站式智慧旅游服務超市”。游客只要來到這里,景點、美食、住宿、交通,都能輕松搞定。 可以寄存行李,規劃線路 昨天上午,在剛啟用的廈門旅游集散服務中心里,導報記者看到,里面有幾塊巨大的電子顯示屏,只要在上面輕輕一點,廈門各大景點、各種特色美食的詳細情況就能一一了解。各種門票購買、住宿預訂、出行線路規劃、交通擁堵信息也能很容易獲知。像這樣的電子顯示屏,鼓浪嶼上很快就會安裝20塊。 集散中心還提供郵政代辦、行李寄存等服務。“游客有什么服務需求,也可以在線上提出來,能做到的我們會及時滿足。同時,游客需要相關的旅游服務產品,也可以跟集散中心推薦的旅游商家和相關團體直接聯系。”集散中心有關人士說。 廈門旅游集散服務中心位于觀音山,外地的自駕游客如何才能找到這個中心?據介紹,外地的自駕游客通過微信、微博、APP、PC網站,甚至通過集散中心推出的智慧屏,都能夠很方便快捷地在線上找到集散服務中心。 將逐步建立自駕集散營地 值得一提的是,廈門還將把自駕游與集散服務中心相結合,打造自駕集散營地。據介紹,廈門將在島外到島內車輛比較集中的區域,建立自駕集散營地。外地來的游客到了營地之后,可以把車停在那里進行車輛的維修維護保養,也可以在那里休息。如果想去各個景點,旅游接駁車可以將游客帶到各個景點去。 令人關注的是,集散中心兼具旅游投訴受理、旅游信息統計與分析、旅游信息預警等專項服務職能,收集游客需求信息,利用高新科技進行游客信息統計分析,為城市旅游發展戰略和旅游產品開發提供數據支持。 集散中心將形成網點系統 觀音山旅游集散服務中心是廈門市旅游集散服務中心的首個“樣板工程”,這也是福建省和廈門市為民辦實事的重點工程。下一步,廈門將繼續布點這樣的旅游集散服務中心。在廈門重要的旅游景區和各個區以及交通樞紐,比如中山路,都會有布點。預計到2018年,建成50個具有一定規模的廈門旅游集散中心,形成網點系統。 借助旅游服務集散中心的實體,廈門還將集合“智慧旅游”構建旅游公共服務的運營網,打造一個良性循環的廈門旅游“生態圈”,力爭成為“智能化城市旅游集散中心”的典范。 |
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