廈門日報訊（記者 袁舒琪 何炳進(jìn)）如何證明“我媽是我媽”？這一問題近日受到熱議。這個問題聽起來有點荒誕，但在現(xiàn)實生活中，幾乎每個家庭都會遇見——雖然可能有刁難的情況存在，但大多數(shù)時候，證明親屬關(guān)系確有必要。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，讓市民覺得麻煩的并不是證明本身，而是要證明的單位往往無法提供開證明的方法。

在廈門，什么時候需要證明“我媽是我媽”，可以通過什么途徑證明？今日，本報為您整理最完整的服務(wù)手冊。

三種情況需要證明

第1種 涉及資產(chǎn)

遺產(chǎn)繼承、直系親屬間的財產(chǎn)贈與、未成年人財產(chǎn)處分等，必要時離不開親屬關(guān)系證明。領(lǐng)取去世老人的撫恤金、到銀行領(lǐng)取去世老人的存款以及遺產(chǎn)繼承時，親屬關(guān)系證明尤為重要。

鷺江公證處工作人員告訴記者，遺產(chǎn)繼承需要出具親屬關(guān)系證明是很普遍的現(xiàn)象。該證明可以證明當(dāng)事人為合法繼承人，“公證員還要證明是否有其他兄弟姐妹等情況，再根據(jù)《繼承法》所規(guī)定的順序繼承。”

■案例

市民小王準(zhǔn)備繼承亡父名下的房子，在辦理手續(xù)過程中遇到了一些小插曲。“我的戶口很久以前就轉(zhuǎn)出來了，和父親不在同一處。”小王說，單靠照片肯定無法認(rèn)定他和父親的關(guān)系，他不得不到公證處出具繼承公證書。

第2種 涉及出境

出境旅游、留學(xué)等情況也時常需要出具親屬關(guān)系證明。據(jù)鷺江公證處工作人員介紹，這部分需求占了大部分比例。

如市民要到臺灣等地旅游時，須填寫緊急聯(lián)絡(luò)人，就必須出具親屬關(guān)系證明。

■案例

“去年女兒大學(xué)畢業(yè)，邀請我們?nèi)ゾ惩鈪⒓赢厴I(yè)典禮，我們被要求出具親屬關(guān)系證明。”陳先生說，他和女兒的戶口不在同一本戶口本上，因此需要出具證明。

第3種 涉及戶籍

“父母投靠子女與未成年子女投靠父母的落戶需要親屬關(guān)系證明。”廈門市公安局戶政處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，親屬關(guān)系證明在落戶廈門過程中必不可少。此外，離婚協(xié)議、子女的監(jiān)護(hù)及撫養(yǎng)也都需要證明。

市公安局戶政處相關(guān)負(fù)責(zé)人特別提醒，涉及戶籍投靠的親屬關(guān)系證明有嚴(yán)格的格式要求，所蓋的章須是戶口專用章，而非行政章。

■案例

肖先生在廈工作多年，戶口在廈門。為了替江西老家的父親辦理落戶廈門，他回父親原籍所在派出所，在出示身份證、出生證明等材料后，才開具了親屬關(guān)系證明。

這些途徑 都能證明

鷺江公證處助理主任傅秋萍說，在廈門，有多種途徑可以證明親屬關(guān)系。

可以一證解決

結(jié)婚證

可證明夫妻關(guān)系

出生醫(yī)學(xué)證明

可證明父母與子女關(guān)系

獨生子女證

可證明父母與子女關(guān)系

有效力的親子鑒定報告

可認(rèn)定非婚生子女

與生父母的關(guān)系

民政局的收養(yǎng)證明

可認(rèn)定養(yǎng)子女與養(yǎng)父母的關(guān)系

戶口本

最全能，可為同戶籍地

所有家屬證明彼此間關(guān)系

提醒:如果上述六種證明遺失或親屬間戶口不在一處，就需要跑部門通過其他方式來證明。

可以找部門

●找派出所

廈門市民可以登錄廈門市公安局微信號“廈門警方”或前往派出所，申請調(diào)取戶籍底檔或申領(lǐng)親屬關(guān)系證明

●找公證機(jī)構(gòu)和法院

公證機(jī)構(gòu)出具的親屬關(guān)系公證書和法院的裁判文書，其中就親屬關(guān)系予以查明的，可以作為證明

●找人事部門

由檔案所在的人事部門出具的親屬關(guān)系證明或復(fù)制的人事檔案有關(guān)親屬關(guān)系的記載，也屬于證明親屬關(guān)系的方法

●找街道辦居委會村委會

可以開具證明，但只能是輔助性的參考材料

提醒:廈門公證機(jī)構(gòu)為了便民，可以代辦調(diào)查、取證親屬關(guān)系證明的業(yè)務(wù)。

【典型案例】

媽媽去世

兒子無法領(lǐng)撫恤金

市民林先生的母親剛剛離世，辦完后事后，林先生前往母親退休前任職的某醫(yī)院，打算申領(lǐng)單位撫恤金。該醫(yī)院財務(wù)人員說:“你得先證明你是她的兒子。”

這樣的回復(fù)讓林先生啼笑皆非:“當(dāng)兒子幾十年了，居然還需要證明？”林先生表示不懂要如何開具符合效力的親屬關(guān)系證明。

財務(wù)人員建議，戶口本上標(biāo)明的家屬關(guān)系就能作為憑證。不過林先生說，多年前自己就將戶口遷出了父母家中，各自持有的戶口本中并未標(biāo)明家屬關(guān)系。“那你們只能自己想辦法了。總之要提供能夠證明‘你媽是你媽’的資料。”財務(wù)人員說。

林先生很苦惱，他不知從哪兒下手，找誰詢問。最后他想起，健在的父親可憑結(jié)婚證或戶口本，以丈夫身份申領(lǐng)撫恤金。“如此一來事情解決了，但若父母都不在世，要怎么證明？”林先生仍很困惑。

【記者手記】

別把難題丟給市民

本報記者 袁舒琪

證明“我媽是我媽”有時并非多此一舉，因為身份是民事主體的符號，身份的真?zhèn)尾粌H關(guān)乎個人權(quán)益，也有很強的外部關(guān)聯(lián)性。

用大家耳熟能詳?shù)膽騽泶騻€比方，《紅燈記》里的一家子，爹不是親爹，奶奶不是親奶奶，李玉和以李奶奶兒子身份為掩護(hù)開展地下活動。如果當(dāng)初要求李玉和出具“李奶奶是我親媽”的證明，估計很快就暴露了。

時間拉回現(xiàn)在。試想，如果當(dāng)下有人以虛假的父子關(guān)系為掩護(hù)從事違法犯罪活動，那麻煩就大了。

所以說，該證明還得證明。而實際上，引起市民不滿的，是開證明的艱難過程。

采訪多個案例后，記者發(fā)現(xiàn)，對于開具證明需要哪些材料、到哪個部門辦理，一些辦事單位往往“一問三不知”:一條途徑行不通，就拋下“你們自己想辦法”這句話，把難題丟給市民，而不是主動幫忙查證、證明；部門之間經(jīng)常互相推諉，讓市民從這個部門跑到那個部門，繞了一大圈，還是沒辦成事。

要簡化證明過程，就要讓市民“有處著手”:一來，辦事單位經(jīng)辦人員要提高業(yè)務(wù)水平，熟悉證明辦理的流程，勇于擔(dān)責(zé)，讓市民能夠得到切實的幫助，一步到位；二來，對于辦理流程，有關(guān)部門應(yīng)懸掛流程索引，讓市民一目了然，而不是讓市民四處詢問，跑斷腿，累壞身，還對政府部門社會治理流程失去信心。