廈門晚報訊(記者 林珊 實習生 蘇冬梅)河南的趙先生帶著女友滿心歡喜來廈門旅游,結果因為酒店保安的幾句話,他和對方動起了手,受傷不說,還被“攆出”了酒店。近日,趙先生致電廈門晚報訴說了這件煩心事。 講述 保安太過分了,憑什么問這些 6日下午2點,趙先生和兩個朋友一起入住寶龍鉑爾曼大酒店,當晚,他和朋友出去唱歌回來已經過了零時。他們被保安攔下,被帶到總臺登記。趙先生說,這個他能理解,也愿意配合,但一名保安的一句話讓他很不爽。 “你跟他什么關系?你年紀這么輕,跟他在一起干什么?”趙先生說,當時保安可能把他和女朋友的關系想成那個了,這讓他很不高興。“即便是保安,憑什么要問這些?”趙先生說,因為言語不和,雙方起了肢體沖突,都受了傷。后來報警了,但因為第二天要辦事,他選擇私下處理。 沒想到第二天,酒店運營總監過來告訴他:“你最好不要再繼續住這里了,你住在這里心情也不太好。”面對酒店“逐客令”,他們只好換到別的酒店住。 視頻 打斗現場火爆,高跟鞋飛起來 8日下午,記者從酒店提供的視頻中可以看出,趙先生回到酒店的時間是7日凌晨零點15分,保安帶他們到總臺登記。登記過程中,雙方發生了肢體沖突,先是趙先生推了保安一下,接著保安也還了手,隨后兩人打起來了。趙先生的女友還脫下高跟鞋,朝那名保安扔過去,砸中其胸口,還咬了一名幫忙勸架保安的右胳膊。 不久,在眾人的勸說下,趙先生和女友離開大堂,準備乘坐電梯上樓,保安也離開電梯口前往大堂。沒想到,趙先生的女友又追了出去,抓住保安,雙方“廝打”起來,隨后酒店工作人員報警。 回應 酒店深表歉意,但聲稱沒有“攆”客人 記者采訪了酒店市場傳媒總監徐女士,她說,事情發生后,該按照程序辦的都按程序辦了。酒店也在第一時間報警,但是客人選擇私下處理。“客人在酒店感到不愉快,說明酒店服務不周到。”徐女士說,事發后酒店也與客人溝通了,對在酒店所發生的一切不愉快深表歉意。 運營總監馮先生說,第二天他給趙先生回復時,與其同行的一個男性朋友已經退房了。又因為趙先生只預定了一天的房間,還沒有續訂,所以他就詢問趙先生要不要和朋友一起退房。 馮先生說,他當時只是詢問和建議,并沒有攆趙先生走的意思。 |
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