承諾三年內(nèi)不漲價(jià) 廈門(mén)六景區(qū)“信得過(guò)”

2015-05-26 17:46:57翁華鴻?來(lái)源：廈門(mén)網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉瑋我來(lái)說(shuō)兩句

分享到：

包括天竺山在內(nèi)的廈門(mén)6個(gè)景區(qū)入選“信得過(guò)景區(qū)”榜單。

廈門(mén)晚報(bào)訊（記者翁華鴻）昨日，國(guó)家旅游局?jǐn)y手旅游景區(qū)，向社會(huì)正式發(fā)布首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過(guò)”景區(qū)。其中，福建省有60家“信得過(guò)”景區(qū)，園林植物園、天竺山景區(qū)等廈門(mén)6家景區(qū)上榜，但一些知名景區(qū)并未上榜。

上榜須符合六項(xiàng)條款

所謂的“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，針對(duì)景區(qū)一票制、價(jià)格無(wú)欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價(jià)格構(gòu)成、三年不漲價(jià)等社會(huì)關(guān)注的核心問(wèn)題，對(duì)參與創(chuàng)建景區(qū)限定了六條承諾條款。

來(lái)自國(guó)家旅游局官網(wǎng)消息，全國(guó)30個(gè)省區(qū)市1801家旅游景區(qū)參與了此項(xiàng)活動(dòng)并簽署了承諾書(shū)。其中，5A、4A級(jí)旅游景區(qū)作為行業(yè)領(lǐng)軍者，率先參與活動(dòng)、兌付承諾，首批有超過(guò)三分之一的4A級(jí)以上景區(qū)加入了活動(dòng)行列。此次福建共有60家景區(qū)入選“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單，占全省A級(jí)景區(qū)35%。

其中，泰寧旅游區(qū)、屏南白水洋鴛鴦溪旅游區(qū)、太姥山風(fēng)景名勝區(qū)、福建土樓（永定、南靖）景區(qū)等福建的4家5A級(jí)景區(qū)榜上有名，同時(shí)入選的有4A級(jí)景區(qū)37家，3A級(jí)景區(qū)17家，2A級(jí)景區(qū)2家。廈門(mén)入選的6家景區(qū)分別為:廈門(mén)園林植物園、廈門(mén)青礁慈濟(jì)祖宮（免費(fèi)）、廈門(mén)天竺山景區(qū)、廈門(mén)海滄大橋旅游區(qū)、廈門(mén)翠豐溫泉度假區(qū)、廈門(mén)南順鱷魚(yú)園。　

承諾后即接受價(jià)格管理

記者了解到，上榜的6家景區(qū)這幾年門(mén)票價(jià)格變化都不大，有的甚至還出現(xiàn)降價(jià)。天竺山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士說(shuō)，天竺山從2006年開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在都沒(méi)有上調(diào)過(guò)門(mén)票價(jià)格，絕大多數(shù)都保持在一人30元，曾經(jīng)還降價(jià)過(guò)，最低的收過(guò)5元/人。而青礁慈濟(jì)祖宮則一直是免費(fèi)的。

“‘信得過(guò)景區(qū)’是以自愿加入為原則，景區(qū)確認(rèn)參與，即向社會(huì)鄭重承諾，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)門(mén)票不漲價(jià)。”廈門(mén)市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，各個(gè)景區(qū)自愿報(bào)名，參加全國(guó)的誠(chéng)信價(jià)格公示體系。在此基礎(chǔ)上，更有效的辦法是社會(huì)監(jiān)督，既然景區(qū)承諾了就會(huì)對(duì)社會(huì)公開(kāi)。根據(jù)事后監(jiān)督情況，相關(guān)部門(mén)就可以對(duì)景區(qū)價(jià)格進(jìn)行管理。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹說(shuō)，“信得過(guò)景區(qū)”實(shí)際上是一種行業(yè)自律的管理方式，“這并不是說(shuō)，加進(jìn)來(lái)的景區(qū)信得過(guò)，沒(méi)加進(jìn)來(lái)的就信不過(guò)。對(duì)于三年內(nèi)不調(diào)價(jià)這一規(guī)定，也不意味著沒(méi)加來(lái)的景區(qū)已經(jīng)在醞釀要漲價(jià)了。但總的來(lái)說(shuō)，‘信得過(guò)’景區(qū)是有市場(chǎng)口碑效應(yīng)，也能塑造廈門(mén)整體良好的旅游形象。”

旅行社將優(yōu)先推薦

昨天，廈門(mén)春輝國(guó)旅總經(jīng)理馬志強(qiáng)在周寧商談景區(qū)合作項(xiàng)目。馬志強(qiáng)說(shuō)，周寧有景區(qū)入選“信得過(guò)”景區(qū)，而規(guī)范、誠(chéng)信的景區(qū)會(huì)是旅行社產(chǎn)品包裝的首選。未來(lái)，旅行社在旅游產(chǎn)品包裝行銷(xiāo)以及引導(dǎo)市場(chǎng)上，都是以誠(chéng)信規(guī)范的4A級(jí)以上的景區(qū)為主。

“旅行社與景區(qū)密不可分，但有些景區(qū)比較坑爹。有些景區(qū)只收門(mén)票，服務(wù)卻跟不上。比如在我們夕陽(yáng)紅團(tuán)隊(duì)中，曾經(jīng)有一位90多歲的老人。因?yàn)樯矸葑C照片是在60歲時(shí)照的。景區(qū)工作僅個(gè)人憑個(gè)人判斷，就認(rèn)為他的身份證有假，拒絕他入園。”馬志強(qiáng)說(shuō)，景區(qū)不僅要有好的自然人文風(fēng)光，還要有規(guī)范、誠(chéng)信、有特色。隨著個(gè)性化旅游興起，目的地景區(qū)的吸引力和誠(chéng)信度將是游客最關(guān)注的。

焦點(diǎn)

為何一些知名景區(qū)未上榜？

部分景區(qū)未申報(bào)；“全面一票制”條件也成門(mén)檻

不少5A級(jí)景區(qū)反映并未知曉此活動(dòng)因此未參加。北京恭王府一位負(fù)責(zé)人表示沒(méi)有接到相關(guān)活動(dòng)信息，從2008年開(kāi)始恭王府的門(mén)票就保持40元不變，如果存在不誠(chéng)信的地方，希望公眾監(jiān)督。

此外，記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，申報(bào)條件中的“全面實(shí)行一票制”也成為門(mén)檻。北京故宮雖然12年未漲價(jià)，但由于門(mén)票并不包括珍寶館、鐘表館等，因此并不是“一票制”，頤和園也存在同樣情況。

景區(qū)僅靠承諾就上榜“信得過(guò)”？

須承諾六大條件，當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)會(huì)進(jìn)行審核

據(jù)了解，此次申報(bào)“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”并不是零門(mén)檻，例如，要求申報(bào)的景區(qū)全面實(shí)行一票制、沒(méi)有價(jià)格欺詐行為、按規(guī)定全面落實(shí)對(duì)老年人和青少年等優(yōu)惠政策、自愿承諾較長(zhǎng)時(shí)間保持門(mén)票價(jià)格穩(wěn)定如三年不漲價(jià)等等，景區(qū)根據(jù)這些條件，自主選擇是否加入。

是否僅做出承諾就可以變成“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”？記者在采訪(fǎng)中了解到，部分景區(qū)表示，景區(qū)在做出申報(bào)后，當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)會(huì)針對(duì)承諾內(nèi)容等做相關(guān)審核。

天津旅游部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果景區(qū)價(jià)格出現(xiàn)隨意上漲或者欺詐游客等不符合該名單條件的行為，景區(qū)管理部門(mén)接到投訴后，會(huì)做相關(guān)處理，景區(qū)也會(huì)退出該名單。

是否對(duì)未上榜景區(qū)造成不公？

活動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展；還有更多景區(qū)會(huì)陸續(xù)參與

國(guó)家旅游局表示，首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單公布后，國(guó)家旅游局將繼續(xù)推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)，并將于“七一”暑期旅游高峰期前、“十一”旅游黃金周之前，持續(xù)向社會(huì)集中發(fā)布新增“信得過(guò)”旅游景區(qū)名單。國(guó)家旅游局也將繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，定期清退不再符合條件的景區(qū)。

沒(méi)上榜的景區(qū)，可能是未得知該活動(dòng)、或者態(tài)度不夠積極、或者是驗(yàn)收或抽查過(guò)程中有地方不符合要求等多種原因未進(jìn)入名單。另外，昨日發(fā)布的名單是首批景區(qū)，普及程度還沒(méi)到位，還有很多景區(qū)會(huì)陸續(xù)參與進(jìn)來(lái)。　（據(jù)新京報(bào)）

福建上榜景區(qū)名單

1.三明泰寧旅游區(qū) 5A；

2.屏南白水洋·鴛鴦溪旅游區(qū) 5A

3.太姥山風(fēng)景名勝區(qū)　 5A

4.福建土樓（永定）景區(qū)

福建土樓（南靖）旅游景區(qū)　 5A

5.廈門(mén)園林植物園 4A；

6.廈門(mén)青礁慈濟(jì)祖宮（免費(fèi)） 4A

7.廈門(mén)天竺山景區(qū)4A

8.廈門(mén)海滄大橋旅游區(qū) 4A；

9.廈門(mén)翠豐溫泉度假區(qū) 4A

10.三明建寧閩江源旅游區(qū) 4A