【電梯存在這些情形 可撥12365投訴】

物業(yè)管理單位未定期巡查電梯

應(yīng)急對(duì)講不通或沒(méi)人接聽(tīng)

未張貼電梯使用標(biāo)志

電梯檢驗(yàn)有效期過(guò)期

無(wú)管理主體、無(wú)維護(hù)保養(yǎng)、無(wú)維修資金的“三無(wú)電梯”

同臺(tái)電梯同一故障反復(fù)發(fā)生

電梯運(yùn)行異常，運(yùn)行時(shí)有異響、抖動(dòng)較大

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 陳泥 通訊員 魏欣倩）昨日下午，市質(zhì)監(jiān)局召開(kāi)電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員部署會(huì)，正式啟動(dòng)了全市電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)。

“近年來(lái)，廈門(mén)電梯安全運(yùn)行態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，但由于電梯安全管理責(zé)任主體不明確、維護(hù)保養(yǎng)不到位,導(dǎo)致老舊電梯問(wèn)題突出，電梯困人故障多發(fā)，電梯安全事故時(shí)有發(fā)生。”市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。目前廈門(mén)電梯保有量已達(dá)3萬(wàn)余部，投訴舉報(bào)逐年增加。2014年，市質(zhì)監(jiān)局12365熱線共接到有關(guān)電梯的投訴201件，占特種設(shè)備投訴量的95%。截至昨日，12365今年來(lái)接獲電梯投訴53起。

為了保障公眾安全乘梯、便利乘梯，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的安排部署和省質(zhì)監(jiān)局的工作要求，市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局日前聯(lián)合制定發(fā)布了《廈門(mén)市電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)工作方案》，明確將聯(lián)合廈門(mén)其他相關(guān)部門(mén)，組織使用單位開(kāi)展電梯安全風(fēng)險(xiǎn)大排查，對(duì)“問(wèn)題電梯”進(jìn)行評(píng)估建檔，通過(guò)排查和集中整治，全面掌握在用電梯安全狀況，預(yù)防和消除電梯事故隱患，減少電梯故障。計(jì)劃到2015年底，基本完成全市電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)工作。

發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題電梯” 逐臺(tái)落實(shí)整改

按照《方案》部署，即日起至7月31日，是自查自糾、消除隱患階段。電梯使用單位和電梯維保單位將對(duì)廈門(mén)學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站碼頭、機(jī)場(chǎng)，大型商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、三星級(jí)以上賓館、酒店等公共場(chǎng)所，以及住宅小區(qū)的在用電梯逐臺(tái)排查隱患；并對(duì)排查出來(lái)的“問(wèn)題電梯”逐臺(tái)建立臺(tái)賬，逐臺(tái)落實(shí)整改措施。

在逐臺(tái)自查基礎(chǔ)上，質(zhì)監(jiān)等部門(mén)將開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)復(fù)檢不合格、運(yùn)行中故障多發(fā)、小區(qū)居民投訴集中的電梯，以及選型配置不合理、使用年限達(dá)15年以上的“高齡”老舊電梯進(jìn)行重點(diǎn)檢查，督促問(wèn)題整改；對(duì)逾期未整改合格的問(wèn)題電梯，將報(bào)請(qǐng)各區(qū)政府按重大隱患予以?huà)炫贫睫k，責(zé)令使用單位落實(shí)整改措施，直至整改合格為止。對(duì)確實(shí)無(wú)法整改的電梯，將依法予以查封，停止使用，防止事故發(fā)生。

據(jù)了解，目前廈門(mén)使用15年以上的老舊電梯約有1310臺(tái)，未來(lái)五年將以每年700臺(tái)左右的速度遞增。此次會(huì)戰(zhàn)中，質(zhì)監(jiān)部門(mén)也將推動(dòng)出臺(tái)住宅電梯專(zhuān)項(xiàng)維修資金續(xù)籌辦法，建立老舊電梯的更新改造機(jī)制。同時(shí)，對(duì)全市無(wú)管理主體、無(wú)維護(hù)保養(yǎng)、無(wú)維修資金的“三無(wú)電梯”進(jìn)行摸排，并登記造冊(cè)，積極推動(dòng)鎮(zhèn)（街道）政府落實(shí)“三無(wú)電梯”使用管理機(jī)制，切實(shí)解決電梯失管、失修和維修資金欠缺問(wèn)題，保障群眾乘梯安全。

現(xiàn)場(chǎng)抽查電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量

為了提高電梯維保質(zhì)量，掌握電梯安全狀況，電梯安全大會(huì)戰(zhàn)期間，市質(zhì)監(jiān)局將組織對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)抽查，通報(bào)維護(hù)保養(yǎng)違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處短接安全保護(hù)裝置電氣電路等違法行為。

“此次抽查的重點(diǎn)對(duì)象為2014年度被評(píng)為丙級(jí)和丁級(jí)的電梯施工單位，每個(gè)維保單位至少抽查一個(gè)維保項(xiàng)目。”市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解，2014年10月至12月，質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)全市78家電梯施工單位進(jìn)行了質(zhì)量安全管理等級(jí)評(píng)定，其中評(píng)為甲級(jí)的有9家，乙級(jí)14家，丙級(jí)23家，丁級(jí)31家，1家企業(yè)未評(píng)。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)電梯維保重大違法違規(guī)行為，比如安全回路短接，安全保護(hù)裝置失效等，質(zhì)監(jiān)部門(mén)將依法予以立案查處。

“電梯定期檢驗(yàn)一次合格率”是指電梯定期檢驗(yàn)中，第一次檢驗(yàn)結(jié)論為合格的電梯占電梯檢驗(yàn)總數(shù)的比率。一次合格率的高低可以客觀反映電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和使用管理水平。據(jù)悉，今年市質(zhì)監(jiān)局也將繼續(xù)嚴(yán)格電梯施工單位等級(jí)評(píng)定，并定期公布具體維保單位、物業(yè)管理單位維保或管理電梯的定期檢驗(yàn)一次合格率，公布小區(qū)、樓盤(pán)電梯定期檢驗(yàn)情況及不合格原因，督促使用單位、維保單位加強(qiáng)日常管理和維護(hù)保養(yǎng)，提高電梯安全運(yùn)行水平，降低電梯故障率。

搭建電梯應(yīng)急救援服務(wù)平臺(tái)

“廈門(mén)還將借此次大會(huì)戰(zhàn)契機(jī)，探索建立多部門(mén)聯(lián)合的電梯安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。”據(jù)介紹，市質(zhì)監(jiān)局已成立了《廈門(mén)市電梯安全管理辦法》立法工作小組，會(huì)同法制局草擬《廈門(mén)市電梯安全管理辦法》，用法律的形式構(gòu)建電梯安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

此外，廈門(mén)“96333電梯應(yīng)急處置中心”建設(shè)也在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。該中心可以全面動(dòng)態(tài)掌握廈門(mén)電梯安全狀況信息和電梯維保的實(shí)際工作狀況，并通過(guò)設(shè)置96333專(zhuān)線電話(huà)，組建電梯應(yīng)急公共救援站網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)處置電梯緊急情況，提高電梯應(yīng)急救援水平。據(jù)悉，處置中心建設(shè)最快將在年內(nèi)完成。

廈門(mén)從去年開(kāi)始試點(diǎn)啟動(dòng)電梯安全物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，目前已有近500部電梯安裝了物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)。據(jù)介紹，今年，該平臺(tái)將全面建成，包括政府監(jiān)察平臺(tái)和企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。按照《方案》要求，市特檢院將盡快落實(shí)監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)察平臺(tái)與企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的有效鏈接，并實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)督、日常維護(hù)保養(yǎng)管理、故障遠(yuǎn)程報(bào)警、應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)、投訴管理、信息共享等功能。

由市特檢院開(kāi)發(fā)的電梯網(wǎng)上報(bào)檢平臺(tái)8月1日也將投入使用。該平臺(tái)將方便電梯使用單位網(wǎng)上報(bào)檢，網(wǎng)上查詢(xún)、打印檢驗(yàn)報(bào)告。促進(jìn)安全監(jiān)管模式的創(chuàng)新，推動(dòng)多部門(mén)綜合監(jiān)管機(jī)制的形成。

【數(shù)字】

截至昨日，全市電梯共有30526臺(tái)，占特種設(shè)備總數(shù)的49.2%；其中，使用15年以上的“高齡”電梯有1310臺(tái)。

【舉措】

●在全市范圍內(nèi)開(kāi)展電梯安全風(fēng)險(xiǎn)排查，全面掌握廈門(mén)在用電梯安全狀況。

●對(duì)“問(wèn)題電梯”評(píng)估、建檔，特別是“無(wú)物業(yè)管理、無(wú)維保、無(wú)維修資金”的電梯，通報(bào)轄區(qū)政府，聯(lián)合行動(dòng)，掛牌督辦。

●對(duì)故障多發(fā)、投訴集中和經(jīng)常出現(xiàn)異常情況的電梯，選型配置不合理的、以及使用年限達(dá)15年以上老舊電梯進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)確實(shí)無(wú)法整改的電梯，依法予以查封，停止使用。

●積極借鑒兄弟城市經(jīng)驗(yàn)，建立老舊電梯更新改造機(jī)制，加快96333電梯應(yīng)急處置中心建設(shè)，動(dòng)態(tài)反映電梯安全和電梯維保單位工作狀況。

【目標(biāo)】

構(gòu)建四個(gè)機(jī)制、建設(shè)三個(gè)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)、形成一個(gè)新格局。

●四個(gè)機(jī)制:

以使用單位和維保單位為主體的電梯安全隱患排查治理機(jī)制；推動(dòng)建立住宅電梯專(zhuān)項(xiàng)維修資金缺失或不足的有效籌措機(jī)制；落實(shí)無(wú)管理主體、無(wú)維護(hù)保養(yǎng)、無(wú)維修資金的“三無(wú)電梯”的使用管理機(jī)制；故障多發(fā)的老舊電梯更新改造，消除事故隱患的防控機(jī)制。

●三個(gè)平臺(tái):

96333電梯應(yīng)急處置中心；電梯安全物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)；方便電梯使用單位和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施報(bào)檢業(yè)務(wù)對(duì)接的電梯報(bào)檢平臺(tái)。

●兩個(gè)目標(biāo):

通過(guò)電梯安全大會(huì)戰(zhàn)，做到電梯安全監(jiān)管心中更有數(shù)、重點(diǎn)更突出、監(jiān)管更有效，實(shí)現(xiàn)保障安全、為民服務(wù)的雙重目標(biāo)。

●一個(gè)新格局:

形成“企業(yè)（業(yè)主）全面負(fù)責(zé)、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）屬地管理、部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管、檢驗(yàn)技術(shù)把關(guān)、社會(huì)廣泛參與”的電梯安全工作新格局。