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140萬買新保時捷才開幾公里就出故障 車行不退車

2015-06-11 15:30:35賴貴旺?來源: 廈門網  責任編輯: 文潔   我來說兩句
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故障

檢測結果顯示,大燈非“原配”而是副廠的

離開迎駕,張先生打算將車子開到SM城市廣場吃午飯。還沒到SM,車子的故障燈就閃個不停,一直提示“前大燈有故障,請盡快維修”。張先生覺得奇怪,新車怎么會出故障?于是飯后他將車子開回迎駕。銷售人員說,可能是電腦程序出故障了,要調試。擔心對方做手腳,張先生直接將車子開回了福州。

福州的保時捷4S店對該車進行檢測。“大燈不是保時捷原廠的,是副廠的。”4S店的店員說,原廠的大燈上只有保時捷一個標志,而這輛車的大燈上不只有保時捷的標志,還有寶馬和奧迪的標志。店員建議張先生,大燈的問題要盡快解決,否則無法保養和保修。

車行

退車退款不可能做到,不反對張先生用法律維權

張先生立即給保時捷中國公司打電話。客服告訴他,迎駕不是保時捷的4S店,而是二級經銷商,他們無法監管。她建議張先生用法律手段維權。

隨后,張先生給迎駕的銷售人員打電話,他質問對方:“你們怎么可以這么做?你們這是欺騙!”銷售人員說他會落實相關情況。第二天,對方承認大燈確實不是原廠的,但推脫說,他們是從上海經銷商那里調的貨,并不清楚情況。

此后幾天,張先生每天都給銷售人員打電話,要求退車并且賠償損失,但銷售人員借口老板不在,一直拖延時間。

前天上午,張先生將車子開進迎駕店內,要求退車退款。迎駕負責人勸張先生,最好不要退車,如果起訴到法院,也要拖很長時間。他提出解決方案:迎駕把大燈故障解決好,然后賠償一萬元。對于迎駕的解決方案,張先生不接受。

昨天下午,記者見到了該店的蔡經理。蔡經理稱,對于張先生退車退款的要求,他們不可能做到。張先生可以用法律維權,迎駕對此不反對。

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