律師說法 雖然大燈為副廠產(chǎn)品 但還不構(gòu)成根本違約 福建廈宇律師事務(wù)所林時坤律師說,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者提供的機動車,消費者自接受商品之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,由此產(chǎn)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。如果迎駕所賣的車大燈確實是副廠的產(chǎn)品,那么迎駕汽車不僅未提供其交付的車不存在瑕疵的情節(jié),還存在以假充真,不遵循誠實信用原則,有惡意欺詐之嫌,明顯違反《消費者權(quán)益保護法》和《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。 林律師說,但由于黑色LED主大燈并非主要零件,屬易損耗零部件。雖該大燈為副廠產(chǎn)品,但還不構(gòu)成根本違約。因此,張先生不能要求解除合同從而退車退款,但可以主張免費維修或更換該大燈,請求工商部門對迎駕進行行政處罰。雙方可以請消費者協(xié)會進行調(diào)解或向有關(guān)行政部門投訴,如若調(diào)解不成,可向法院提起訴訟。 提醒 二級經(jīng)銷商車源復(fù)雜 市民買車最好到4S店 一位多年從事保時捷售后服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,二級經(jīng)銷商的車源復(fù)雜,大部分來自較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的庫存車輛,或者是從上海的碼頭直接購買,并沒有購買廠家所有的服務(wù),得不到廠家的質(zhì)量和售后保障。二級經(jīng)銷商不具備專業(yè)知識,沒有得到廠家授權(quán),銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和維修標(biāo)準(zhǔn)都和4S店相差甚遠(yuǎn),經(jīng)常出現(xiàn)把副廠產(chǎn)品當(dāng)成原廠產(chǎn)品這種以次充好的情況。 他說,買車只是使用汽車的第一步,更重要的是汽車的后期服務(wù),市民買車應(yīng)該到4S店購買。 |
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