罵人

乘客取消訂單被罵 專車平臺(tái)不了了之

楊小姐在軟件園二期上班，常叫專車，最近卻碰上一件煩心事。

6月10日傍晚，她叫來(lái)一輛專車，目的地是穆厝。不一會(huì)兒，專車司機(jī)楊某某就打來(lái)電話:“你在哪里？”楊小姐回答:“軟件園二期東門，浦發(fā)銀行。”但是，因?yàn)檐浖@門比較多，楊某某搞不清楚具體位置，就有點(diǎn)著急了。

楊小姐見(jiàn)楊某某態(tài)度不好，就說(shuō):“師傅，你怎么態(tài)度這樣呀？”

這時(shí)，楊某某口氣不好地回答:“你還想不想坐車了？”

見(jiàn)狀，楊小姐不敢再坐楊某某的車，就取消了訂單。沒(méi)想到，過(guò)一會(huì)她就收到對(duì)方發(fā)來(lái)的短信:“雞，去你媽！”

楊小姐說(shuō)，她跟專車平臺(tái)客服反映了，昨天客服人員向她道歉，說(shuō)要給30元抵用券補(bǔ)償。她覺(jué)得被罵了，不能就賠30元了事，客服說(shuō)跟公司商量一下再給她一個(gè)結(jié)果。但是，至今她也不知道最終的結(jié)果是什么。

失物

電腦包丟在專車上 如今連車都找不到

“電腦包里有電腦、銀行卡，還有我的畢業(yè)證。”吳小姐說(shuō)，5月21日在廈門北站坐了一輛專車，結(jié)果電腦包丟在專車上，報(bào)了警，調(diào)了監(jiān)控，至今依然沒(méi)有找到丟失的東西。

“既然叫專車，系統(tǒng)里應(yīng)該可以查到司機(jī)的聯(lián)系方式呀？”面對(duì)記者的疑問(wèn)，吳小姐說(shuō)，她當(dāng)時(shí)在路邊攔車，這輛車就主動(dòng)靠了上來(lái)，副駕駛已經(jīng)坐了一名乘客。司機(jī)說(shuō)他是開(kāi)專車的，可以拼客進(jìn)島。她想省點(diǎn)錢，就坐了。

聽(tīng)說(shuō)她要到島內(nèi)住酒店，司機(jī)就先帶她到枋湖一家酒店，她過(guò)去看了看，感覺(jué)不滿意。對(duì)方又把她帶到自然家園那邊，然后叫一個(gè)人出來(lái)接她。入住酒店后，她發(fā)現(xiàn)電腦包還落在車上，趕緊報(bào)了警。

“當(dāng)時(shí)上了車，司機(jī)跟人打電話，其中說(shuō)到他是專車司機(jī)。”吳小姐說(shuō)，她是中途上車，手機(jī)里沒(méi)有司機(jī)的電話，一時(shí)沒(méi)法及時(shí)聯(lián)系到司機(jī)。她于是調(diào)取監(jiān)控，因?yàn)槭峭砩系木壒剩O(jiān)控沒(méi)有拍清楚車標(biāo)，但是拍到了車牌，其尾數(shù)為“88”，又像是“8B”。其中尾數(shù)“88”的是輛豪車，并不是她乘坐的普通車型，對(duì)不上。

昨天，記者與專車平臺(tái)聯(lián)系，查詢并沒(méi)有尾數(shù)“88”的專車，尾數(shù)為“8B”倒是有一輛，為吉利帝豪車型。不過(guò)，吉利車司機(jī)說(shuō)，當(dāng)天晚上，他并沒(méi)有從北站接客到島內(nèi)，也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)拉客。

“現(xiàn)在都不知道找誰(shuí)處理，希望能夠加強(qiáng)專車管理。”吳小姐說(shuō)。