現(xiàn)象 快1線站點(diǎn)22:10后只出不進(jìn),乘客坐不了車
解釋 提前封站是為了保證已進(jìn)站的乘客有車可坐
22:10后,站點(diǎn)只出不進(jìn),工作人員勸乘客離開。
廈門晚報(bào)訊(文/圖 記者 王紹亮 見習(xí)記者 蔡姍姍)BRT快1線,第一碼頭末班的發(fā)車時(shí)間是22:15,廈門北站末班是22:50發(fā)車。可是,到了22:10,全線22個(gè)站點(diǎn)就處在“半運(yùn)營(yíng)”狀態(tài)——只出不進(jìn),乘客“望車興嘆”,“為什么有空車過,就是不讓我們坐呢?”對(duì)此,廈門市快速公交場(chǎng)站有限公司稱,提前封閉站點(diǎn),是為了保證已進(jìn)站的乘客有車可坐。
【遭遇】
站內(nèi)車輛還在開,卻不能進(jìn)站坐車
近日,廖女士碰到一件很郁悶的事。一天晚上剛過10:10,廖女士到BRT快1線嘉庚體育館站,準(zhǔn)備乘車到華僑大學(xué)站。可是,到了進(jìn)站口,門已經(jīng)關(guān)起來,只留一個(gè)出口,只可出不可進(jìn)。廖女士想從出站口進(jìn)站,卻被保安攔住,說已超過時(shí)間,不能進(jìn)站。
廖女士以為站點(diǎn)不售票,還解釋,“我有e通卡,不用買票。”可是,保安還是不讓她進(jìn)站。廖女士覺得很奇怪,明明BRT還在運(yùn)營(yíng),而且往北站的車到了嘉庚體育館站,大部分乘客都下車了,過站的車并不擁擠,甚至是空車,為什么就不讓進(jìn)站呢?
那個(gè)時(shí)間段,除了BRT,其他公交車已經(jīng)停運(yùn)了,廖女士沒法回家。無(wú)奈之下,廖女士只好報(bào)警求助,保安才讓她進(jìn)站。
廖女士認(rèn)為提前封站很不合理。以前,已經(jīng)22:30了,她還可以從東芳山莊站上車,當(dāng)時(shí)站點(diǎn)工作人員說最晚22:25進(jìn)站,如果有e通卡可以延遲到22:30進(jìn)站,不知道為什么現(xiàn)在就變了。保安給廖女士的解釋是,22:10后禁止進(jìn)站,是為了把位置留給已經(jīng)進(jìn)站的人。廖女士覺得這就更不合理,因?yàn)楹芏喑丝筒⒉皇菑钠瘘c(diǎn)站坐到終點(diǎn)站,中途就下車了,車上仍會(huì)有位置。不讓乘客進(jìn)站坐車,讓車空著,這是浪費(fèi)公共資源。
【調(diào)查】
夜深時(shí)分,乘客頻頻被“拒”在門外
接到廖女士的反映后,記者在晚上時(shí),前往嘉庚體育館站一探究竟。果然,一到22:10,工作人員就把進(jìn)站口的門拉下來,只留出站口。
雖然夜深了,但還時(shí)不時(shí)有乘客要乘車,守在出站口的保安把他們一一勸走。沈女士在附近上班,原以為北站發(fā)出的末班車是22:50,應(yīng)該仍有車坐,一路小跑過來,沒想到被拒在門外。
小許和小何準(zhǔn)備到蓮坂和同學(xué)K歌,結(jié)果到車站,卻發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)站。小許說這是她第一次乘坐BRT,就被“拒載”了,只能打的。張小姐和媽媽站在天橋上不知所措,她說以前23:00還能在誠(chéng)毅學(xué)院站乘車,怎么就改了時(shí)間?
記者問保安,車還在運(yùn)營(yíng),為什么就不讓乘客進(jìn)站了?旁邊的一名工作人員解釋,這是公司的統(tǒng)一規(guī)定,22:10以后,快1線的所有站點(diǎn)都只出不進(jìn)。
記者站在天橋上,細(xì)數(shù)來往的BRT車輛,短短五分鐘,就有四五輛車開往北站方向,車廂中人不多,有點(diǎn)冷清。
記者又選了一個(gè)晚上,再次到嘉庚體育館站觀察。22:10后,從島內(nèi)開至此站的車幾乎都是滿的,但約有一半乘客會(huì)在此站下車。22:25后,島內(nèi)開至此站的車已有不少空位。22:20至22:40,并無(wú)北站開往島內(nèi)的車進(jìn)站。22:45后,連續(xù)4輛車進(jìn)站,幾乎都坐滿了。
【說法】
如果都讓乘客進(jìn)站,有人可能擠不上車
廈門市快速公交場(chǎng)站有限公司站票務(wù)部副經(jīng)理李先生說,BRT的營(yíng)運(yùn)時(shí)間有統(tǒng)一的規(guī)定,且已向社會(huì)公告。快1線于22:15從第一碼頭發(fā)出末班車,提前5分鐘停止售票。廈門北站發(fā)出的末班車是22:50,主要是為了方便到站旅客乘坐。此外,22:10后,全線22個(gè)站點(diǎn)只出不進(jìn)。
李先生說,一些車輛還在運(yùn)營(yíng),卻不讓乘客進(jìn)站,是為了確保進(jìn)站的乘客有車可坐,也可避免乘客進(jìn)站后擠不上車,出現(xiàn)滯留的情況。
記者問李先生,有乘客反映,之前到了22:30,甚至到了23:00,有的站點(diǎn)還可以進(jìn)站,為什么現(xiàn)在就不行了?
李先生解釋,這是“好心辦了壞事”。有的站點(diǎn)沒有嚴(yán)格執(zhí)行22:10后不讓進(jìn)客的規(guī)定,仍讓乘客進(jìn)站,結(jié)果車子太擠,乘客連末班車都坐不上。有的乘客要求站點(diǎn)工作人員臨時(shí)調(diào)車,或者安排的士,或者安排專車。因?yàn)橐?guī)定執(zhí)行不到位,帶來的“后遺癥”讓站點(diǎn)工作人員頭痛不已,所以才明確嚴(yán)格執(zhí)行22:10后只出不進(jìn)。
李先生介紹,到了周末和節(jié)假日,即使到了22:00后,北站發(fā)出的車幾乎在起點(diǎn)站就都滿了,所以規(guī)定沿線站點(diǎn)只出不進(jìn),也是無(wú)奈之舉。
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