溝通未果 房東發(fā)微博施壓

阿杰找到了榕樹(shù)的主人———隔壁學(xué)校負(fù)責(zé)人。一開(kāi)始，學(xué)校表示會(huì)處理此事，讓阿杰回去等消息。然而，半年過(guò)去了，阿杰都沒(méi)等到回復(fù)，而榕樹(shù)對(duì)阿杰房屋的侵襲愈加肆虐。

阿杰一家萌生了把事情鬧大的念頭。幾天之后，一條關(guān)于馬巷某學(xué)校放任樹(shù)根擾民欺民的微博一時(shí)間成為街頭巷尾熱議的話題，矛頭直指該學(xué)校。

為避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，學(xué)校找到了社區(qū)調(diào)委會(huì)、馬巷司法所。調(diào)解員了解到，起初阿杰是想通過(guò)協(xié)商來(lái)解決事端，但學(xué)校的態(tài)度讓他“不想再和他們好好說(shuō)話了”，想以網(wǎng)絡(luò)曝光的方式向?qū)W校施壓。

為了讓阿杰冷靜下來(lái)，調(diào)解員肯定了阿杰最初主動(dòng)與學(xué)校溝通協(xié)商的理智做法，但同時(shí)提醒阿杰，進(jìn)行輿論傳播無(wú)益于事情的解決，最終還是要坐下來(lái)協(xié)商。阿杰如夢(mèng)初醒，但始終還是拉不下面子來(lái)與學(xué)校溝通。

幾番調(diào)解 房東致歉打破瓶頸

調(diào)解員看出了阿杰的心思：“如果你信得過(guò)，我們來(lái)幫你們調(diào)解。”阿杰點(diǎn)了點(diǎn)頭。

調(diào)解員迅速聯(lián)系學(xué)校，學(xué)校道出了自己的苦衷。其實(shí)學(xué)校早已將此事向上級(jí)報(bào)告，但批復(fù)需要時(shí)間。而且阿杰也沒(méi)提出具體賠償數(shù)額，學(xué)校很難定奪。

在社區(qū)調(diào)委會(huì)、馬巷司法所調(diào)解員的主持下，阿杰和學(xué)校負(fù)責(zé)人第一次心平氣和地坐在一起，爭(zhēng)論焦點(diǎn)集中在如何挽回微博內(nèi)容對(duì)學(xué)校造成的不良影響上。學(xué)校堅(jiān)持要阿杰先把微博內(nèi)容刪除并致歉后才談賠償事宜。不過(guò)，阿杰則執(zhí)意拿到賠償款后才同意刪除微博。這次調(diào)解，雙方不歡而散。

事后，調(diào)解員登門(mén)做阿杰工作。“房子壞了可以修，但名聲壞了就不一定修得好了，你們也不想看到自己母校聲名狼藉吧。”沉默了許久，阿杰掏出手機(jī)，刪除了微博并發(fā)了一條致歉聲明。

專(zhuān)家“治鬼” 鄰里恢復(fù)往日平靜

微博刪除后，雙方又一次坐到了一起。這一次，調(diào)解重點(diǎn)落在了賠償款上。

阿杰提出了3萬(wàn)元的索賠要求，但學(xué)校認(rèn)為要價(jià)虛高，修繕費(fèi)用2000元已綽綽有余。阿杰拍案而起，揚(yáng)長(zhǎng)而去。第二次調(diào)解再次以失敗告終。

幾天后，調(diào)解員帶著林業(yè)專(zhuān)家敲開(kāi)了阿杰家的門(mén)。經(jīng)勘查，林業(yè)專(zhuān)家表示會(huì)盡快派人來(lái)處理，減少對(duì)房屋的損害。調(diào)解員借機(jī)再與阿杰談?wù)撡r償金一事，一番努力下，阿杰同意將賠償金降至2萬(wàn)元。

第三次調(diào)解很快開(kāi)始了。在雙方激烈的討價(jià)還價(jià)中，調(diào)解員不斷從中調(diào)解。最后，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，學(xué)校賠償阿杰因樹(shù)根造成損害的房屋修理及各類(lèi)損失共計(jì)13000元。

幾個(gè)月后，阿杰的房子修繕完畢，“鬧鬼”一說(shuō)被擊破，冷清的出租房又熱鬧了起來(lái)。僅一墻之隔的學(xué)校和阿杰家又恢復(fù)了往日的平靜。