求變? 有的做足服務有的多元經營

經銷電腦的商家有的還在堅守，有的已經改頭換面了，不賣電腦或是基本不賣電腦了。

李志堅認為，堅守的企業要尋求自身突破，要創新。

從短期來看，商家必須做足服務，做足網購無法做到的服務。在做好常規維修的基礎上，提供收費性咨詢，應急服務等，比如深夜顧客電腦壞了，可以上門服務。后臺配件需要周期性更換，比如許多女生都不懂電腦，可提前做足服務。做成方案性的產品，比如組建家庭數據互通互聯等。

李志堅說，長遠來看，商家不應對抗網店的大趨勢，而要順勢而為。可開拓駐點服務等，將現有產品的基礎服務拓展延伸出去，如與設備連接、安防監控、電視、電話等。突破物聯網的概念，利用這種技術、平臺和趨勢做足功夫。

而在電子城浸淫多年的許先生則開始“蛻變”，他的公司現在賣電腦的利潤只占一半，另一半利潤來自監控。他說，現在公安部門很重視監控系統，很多商家瞅準這個商機，轉行做起了監控器材銷售、施工等，自己就是其中一員。

還有不少電腦經營者也開始了跨行業、多元化經營。如廈門市電腦商會常務副會長、君立電腦董事長林松毅已跨界到體育用品、生態農莊、養發行業，最近正忙著籌建工業原材料交易中心。