廈門晚報(bào)訊（文/記者 王晨程 圖/陳立新）近日，百腦匯三樓多名商家稱三樓眾多商家聚集在百腦匯一樓拉出橫幅，集體要求商場降租。記者多方采訪了解到，如今，廈門電子數(shù)碼賣場正遭遇“滑鐵盧”，各大賣場紛紛尋求轉(zhuǎn)型出路:有的做起了餐飲，有的做起了文創(chuàng)。“湖濱南路那么好的地段，未來可能容不下電子賣場了。”一賣場負(fù)責(zé)人感慨。

困局? 面臨電腦年銷量和利潤率下降的雙重壓力

李志堅(jiān)，廈門市電腦業(yè)商會(huì)會(huì)長，從事電腦行業(yè)20多年。他說:“其實(shí)不單是廈門，全國都是如此，北京已經(jīng)倒了好幾家電腦城了。李志堅(jiān)認(rèn)為，百腦匯商戶集體降租事件就是一個(gè)體現(xiàn)。”

李志堅(jiān)說，電腦業(yè)現(xiàn)在正面臨雙重壓力——銷量下降，利潤率同時(shí)下降。近幾年，電腦每年銷量下滑大約50%。而電子產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)件批量采購，網(wǎng)購讓價(jià)格變得十分透明，使得電子城的利潤率每年下滑20%，剩下80%的利潤，再乘以每年銷量下降50%，每年的利潤只有前一年的40%。

“1991年，一臺(tái)電腦動(dòng)輒三五萬元，利潤可達(dá)1萬元以上。現(xiàn)在，我公司為品牌電腦廠家賣電腦、裝軟件，還要提供三年免費(fèi)上門服務(wù)，利潤只有60元！”李志堅(jiān)說。

另一方面，房租、人工成本、物流運(yùn)輸成本等不降反升，必然導(dǎo)致電腦行業(yè)“難過”。

廈門百腦匯三樓商家多以個(gè)人經(jīng)營為主，主要經(jīng)營組裝機(jī)、耗材、小配件。在市場大環(huán)境下，筆記本電腦和組裝機(jī)需求量逐漸減小，同比2014年，組裝電腦、筆記本電腦銷量下降約為15%。

求變? 有的做足服務(wù)有的多元經(jīng)營

經(jīng)銷電腦的商家有的還在堅(jiān)守，有的已經(jīng)改頭換面了，不賣電腦或是基本不賣電腦了。

李志堅(jiān)認(rèn)為，堅(jiān)守的企業(yè)要尋求自身突破，要?jiǎng)?chuàng)新。

從短期來看，商家必須做足服務(wù)，做足網(wǎng)購無法做到的服務(wù)。在做好常規(guī)維修的基礎(chǔ)上，提供收費(fèi)性咨詢，應(yīng)急服務(wù)等，比如深夜顧客電腦壞了，可以上門服務(wù)。后臺(tái)配件需要周期性更換，比如許多女生都不懂電腦，可提前做足服務(wù)。做成方案性的產(chǎn)品，比如組建家庭數(shù)據(jù)互通互聯(lián)等。

李志堅(jiān)說，長遠(yuǎn)來看，商家不應(yīng)對(duì)抗網(wǎng)店的大趨勢，而要順勢而為。可開拓駐點(diǎn)服務(wù)等，將現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)服務(wù)拓展延伸出去，如與設(shè)備連接、安防監(jiān)控、電視、電話等。突破物聯(lián)網(wǎng)的概念，利用這種技術(shù)、平臺(tái)和趨勢做足功夫。

而在電子城浸淫多年的許先生則開始“蛻變”，他的公司現(xiàn)在賣電腦的利潤只占一半，另一半利潤來自監(jiān)控。他說，現(xiàn)在公安部門很重視監(jiān)控系統(tǒng)，很多商家瞅準(zhǔn)這個(gè)商機(jī)，轉(zhuǎn)行做起了監(jiān)控器材銷售、施工等，自己就是其中一員。

還有不少電腦經(jīng)營者也開始了跨行業(yè)、多元化經(jīng)營。如廈門市電腦商會(huì)常務(wù)副會(huì)長、君立電腦董事長林松毅已跨界到體育用品、生態(tài)農(nóng)莊、養(yǎng)發(fā)行業(yè)，最近正忙著籌建工業(yè)原材料交易中心。

出路

電子賣場求轉(zhuǎn)型

吃喝玩樂一體化

百腦匯廈門店總經(jīng)理徐振嘉告訴記者，去年，百腦匯開始主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型，未來的百腦匯將向“IT+美食+時(shí)尚”的IT復(fù)合式商場轉(zhuǎn)型。去年，百腦匯將4樓整改為“臺(tái)北東區(qū)美食匯”，一樓沿街則引進(jìn)星巴克、表叔茶餐廳，5樓引進(jìn)海底撈火鍋。為了引進(jìn)星巴克、海底撈這樣的大品牌餐飲，百腦匯耗資近3000萬元裝修，還專門安裝了觀光電梯。

“轉(zhuǎn)型前，商場已空了3成。”大正電腦城運(yùn)營總監(jiān)莊為杰說，去年底將所有的數(shù)碼商家清出，也將1500平米的數(shù)碼倉庫，一并清空。

他說，大正電腦城將轉(zhuǎn)型為大正人文館，集合生活美學(xué)、藝術(shù)與設(shè)計(jì)為一身的社區(qū)綜合體，提倡展覽、培訓(xùn)與消費(fèi)三個(gè)業(yè)態(tài)。他說，已有很多臺(tái)灣及國外企業(yè)關(guān)注，還有一些政府單位也愿意協(xié)助打造。

他說，大正人文館的服務(wù)與產(chǎn)品都有“線上抗體”（線上的優(yōu)勢不明顯甚至需要線下的支撐才能成長的業(yè)態(tài)與產(chǎn)品）。

“未來數(shù)碼不會(huì)消失。”他說，正努力尋找好的攝影機(jī)構(gòu)與器材店回到大正，可以配合做活動(dòng)、辦展覽等。