讀者投訴在廈門北站乘車，遭遇“黃牛”加價售票

鐵路警方高度重視，今起將加大力度打擊票販子

紅色衣服的男子就是與記者搭訕的“黃牛”。

廈門日報訊（文/圖 記者何炳進）“動車北站這邊有很多‘黃牛’，只要多加錢，可以站票換坐票，沒票也能幫你買到票。”近日，劉小姐撥打本報熱線反映此事。

上周，劉小姐到廈門北站的售票窗口購買7月3日從廈門開往長春的Z104火車票，“在網上看還有坐票，到現場看卻發現只剩下站票了。”

廈門開往長春近27個小時車程，正當劉小姐拿著站票一籌莫展之際，有陌生男子陸續上來搭訕，“說多加50元，就可以幫忙把站票換成坐票。”劉小姐很疑惑，窗口都說沒坐票了，他們從哪里買的？

2012年1月8日，廈門北站開始實行上車實名制。記者在網上看到，有網友稱買過北站的黃牛票，只是比較貴。但也有網友質疑，實名制后“黃牛”還怎么賣票？為了解實際情況，記者到前往北站進行暗訪。

“黃牛”主動搭訕

聲稱加錢就能買到

本周一中午12點，記者到現場暗訪。在廈門北站的多個開放售票窗口，每個窗口都有十幾名乘客排隊購票。在購票隊伍之間，有數名男子游走，穿著樸素，沒帶行李，對著購票隊伍喊著“深圳、福州、上海虹橋……有票，馬上走。”

記者排隊跟售票窗口的工作人員咨詢7月3日開往長春的Z104車票情況，工作人員稱所有票已售空。

“買到沒，到哪里？”記者剛離開購票隊伍，走出購票大廳，便有一名穿紅色上衣的男子靠近詢問。

“7月3日到長春的，說賣光了。”記者答道。“我這有！”男子看到有“生意”機會，讓記者原地等一下。轉頭招呼周圍的同伴，咨詢該列車最快什么時候出票。

幾分鐘后，紅衣男子湊過來。“你提前一天或者發車當天來找我，保證有票，但要多加100元。”在周圍詢問了七八個人之后，男子表示讓記者留個電話，到時候會通知，“我們每天都在這，你過來找我就行。”

隨后，記者來到自助售票機處，也有部分乘客購票、取票。仍然看到五六個人隨意走動，口中喊著“深圳、福州、上海虹橋……”十分鐘內，記者就看到十多位沒帶行李，四處走動，不斷詢問乘客“到哪里”的“黃牛”。

鐵警“無空隙對接”

封堵“黃牛”生存空間

看到幾名民警到售票口附近巡邏，“黃牛”立馬低調了許多，不再張口就喊各個地名。有的直接離開售票廳往馬路邊走；有的盯著售票隊伍，看到有乘客靠近，才試探性地上前詢問；有的則是倚靠在售票廳的玻璃門口，東張西望，對著進出的乘客嘀咕著各個地名。

一有穿制服的民警靠近，就閉口不出聲，若無其事地慢慢走開。民警一走遠，便又開始打廣告。

記者將情況反映給鐵路公安部門，接到本報提供的信息后，廈門鐵路警方高度重視。鐵路警方表示，從今日起，他們將進一步加大對“黃牛”的打擊力度。一是加強售票廳民警和輔警的力量投入，錯開交接班，實現值班警力的“無空隙對接”；二是加強宣傳，通過現場廣播和橫幅、宣傳欄等，提醒乘客從正常渠道購票；三是提醒驗票員加強進站口的驗票和列車上的二次驗票，確保乘客“人、證、票”三者合一，不斷壓縮“黃牛”的生存空間。“此前是有查處過利用非法軟件搶票的人，但廈門北站目前還沒發現，也還沒收到有人舉報。一經舉報發現，也將嚴厲查處。”警方表示。

說法

“黃牛”的票

都從哪里來？

“黃牛賣兩種票，一種是冒用其他人信息的票。一種是用非法軟件幫忙買票。”記者從業內人士了解到，“黃牛”用別人的身份證信息買票，再加價賣給乘客，讓乘客用別人的身份信息坐車。

另一種則是利用非法軟件在網上“掛票”，只要有乘客需要，“黃牛”就立馬退票，“售空”變“有票”，幫乘客第一時間買到。

實名制的情況下用別人的身份信息還能使用？業內人士稱，有時候進站客流量大，動車會開放多個檢票口，乘客便有可能“渾水摸魚”。

鐵路警方提醒，購買“黃牛”票有較大風險。冒用他人身份信息進站，列車上也會有隨機抽查、檢票，出站也有檢票口。不能換票、退票，自身權益得不到保障。

鐵路警方同時提醒，一旦發現“黃牛”或者非法軟件，可撥打電話舉報，報警電話:0592-3987110。