海滄區

微信也能調解涉臺糾紛

據統計，海滄臺商投資區實際利用臺資約占全區利用外資五成，產值占全區工業產值的四成，截至目前，累計引進臺企219家。

海滄區涉臺涉企人民調解委員會主任吳文飚介紹，海滄臺商投資區里，最多的商人就是臺商，為了緊貼臺商、臺胞的矛盾糾紛化解需求，創新建立了“一個調解中心，一個調委會，一個調解室”三個涉臺調解平臺,促進矛盾糾紛低成本、高效率化解，為臺商、臺胞投資興業、工作生活提供了良好的環境。

今年3月份，海滄區涉臺涉企調解中心、涉臺涉企人民調解委員會揭牌成立。針對海滄區臺企聚集，兩岸經濟文化交流、人員往來頻繁和涉臺、涉企矛盾糾紛時有發生的特點，依托企聯會的聯系就更加緊密了。吳文飚說：“我們主要聯系企業的優勢，選聘熱心調解工作、具備專業知識和調解能力的臺胞4名、企業法務、律師等加入調解隊伍，目前共有調解員14名。”他指出，調解隊伍中的骨干多為企業骨干，在不影響本職工作的同時，自愿為臺胞臺企提供公益法律服務。

吳文飚還表示，去年，新陽社企聯合人民調解委員會在新廈門人服務中心成立。調委會吸收新陽工業區各大企業（主要為臺資企業）、村居調解骨干、臺胞等擔任調解委員，組建微信服務平臺、公益律師團、顧問團協助開展調解工作。

“由于現在QQ、微信等通訊新媒介使用的用戶很多，傳播信息十分方便。期間，我們運用QQ、微信、網站等新型通信媒介進行調解案件、新法速遞等，這樣的模式也取得了不錯的效果，隨時隨地能進行糾紛調解以及了解最新的信息。”吳文飚說道。

此外，海滄區還引入人民調解第三方力量柔性化解醫患糾紛，長庚醫院醫患糾紛調解室應運而生。

吳文飚說：“這是由于臺灣和大陸醫院在運作理念、模式方面存在一定差異等原因，全大陸最大的臺資醫院———長庚醫院開業后，未能及時化解醫患矛盾，醫患糾紛時有發生，損害了就醫環境，為此，我們也運用人民調解員來協助解決一些醫療糾紛的問題。”

30人

2015年1月—6月，集美區飛鵬企業人民調解委員會協助解決臺企糾紛15起，涉及30名當事人，包括勞動糾紛6起、損害賠償糾紛4起、其他糾紛5起。

150次

截至目前，海滄區新陽社企聯合人民調解委員會共調解100余件有較大社會影響案件、涉及金額超過1000萬元，開展法律宣傳進企業6場、法律咨詢約150次。

61起

據統計，2009年-2015年，長庚醫院醫患糾紛調解室共調解涉臺醫患糾紛約61起，其中，2013年解決涉臺醫患糾紛25起，2014年解決醫患糾紛約為8起，2015年解決醫患糾紛約5起。

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