東南網7月21日訊（海峽導報記者 香卉輝 實習生 晉靈君）20多萬元的車4個月就剎車失靈！昨日，廈門市市場監管局12315熱線發布了上半年投訴數據，導報記者看到，上半年共登記各類信息54448件，其中咨詢建議44023件，投訴9213件，舉報1212件，通信、汽車、網購、旅游四個方面是上半年廈門消費投訴的重災區。

這是廈門市市場監督管理局掛牌后，首次以舉報投訴處理指揮中心的身份對外發布數據。目前，12315和12333兩條熱線并行，市民遇到食藥、消費等問題需要投訴時，兩條熱線均可受理。

今年2月，廈門一位市民從4S店購買一輛汽車，價格226000元，可買完沒多久，車子就因異響、大燈有霧等問題進行了多次維修，6月中旬，車子在行駛過程中，突然剎車失靈。經多次調解，雙方達成一致意見，被訴方同意免費幫申訴方修理好汽車，再贈送訴方6次車輛保養。

今年上半年，通信、汽車、網購、旅游四個領域仍然是投訴的重災區。其中，通信服務類投訴占比大，登記移動電話服務和網絡接入服務投訴1683件，占總投訴量的18.26%。