東南網7月31日訊(海峽導報記者 黃敏江/文 陸軍航/圖)羅女士家住前埔,今年2月6日,她在華視眼鏡前埔店配了一副眼鏡,框架連鏡片花了1180元。 上周三上午,她在家里洗衣服,洗著洗著,突然眼鏡左邊框與拉絲的連接處斷裂,鏡片掉落,眼鏡壞掉了。之后她去眼鏡店討說法,營業員說只能作換框處理,但價格可以優惠些。 鏡框為何會斷裂?營業員回復說是人為外力作用或使用不當引起。而羅女士稱,那時她正常佩戴眼鏡,沒受外力,是眼鏡本身質量存在問題。 昨日下午,導報記者聯系上該店洪店長。她說,鏡框只有3個月保修期;羅女士可以把單據和眼鏡一塊拿到店里,店里會跟廠家協調溝通,再給羅女士訂一副一模一樣的鏡框。 |
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